KnowledgeCity

التخفيف من التفكير الجماعي

تغلَّب على التفكير الجماعي من خلال عمليات اتخاذ القرارات المنظمة والتواصل المفتوح
شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ5.

To view this video please enable JavaScript.

دورة تدريبية: عند الطلب
متوسط  مقدِّم الخدمة KnowledgeCity  5 الدروس ·  13m  باللغات: العربية, الإنجليزية, الإسبانية 

وصف الدورة

كيف يمكنك إيقاف التفكير الجماعي من منبعه؟ قد تكون فكرة إعطاء الأولوية لتماسك الفريق على أي شيء آخر مغرية، ولكن بهذا قد تغفل المؤسسات أفكاراً قيِّمة من أعضاء الفريق الذين قد لا يشعرون أنهم موضع ترحيب في الحوار. يُعد تعزيز ثقافة التواصل المفتوح عاملاً أساسياً للتغلب على هذا العائق. يمكنك أيضاً استخدام عمليات اتخاذ القرارات المنظمة لتوجيه النقاش. يمكن أن يؤدي إنشاء قنوات تواصل فعالة إلى منح أعضاء فريقك فرصاً لمشاركة أفكارهم، في حين أن تدريب الموظفين على مهارات حل النزاعات من شأنه منع خروج المناقشات عن السيطرة. يمكن للخوف من الصراع والمواجهة أن يعيق التواصل المفتوح؛ لذلك من المهم تشجيع المعارضة المقبولة وتعزيز ثقافة الاحترام المتبادل والدعم. لا يساعد القيام بذلك في الحد من التفكير الجماعي فحسب، بل يساعد أيضاً في تحقيق كفاءة قصوى في عمليات اتخاذ القرارات في مؤسستك.

سنناقش في هذه الدورة التدريبية الطرق التي يمكنك من خلالها تشجيع وجهات نظر متنوعة في مؤسستك. وسنستعرض أيضاً أهمية إنشاء عمليات اتخاذ القرارات واستكشاف طرق لإرساء ثقافة التواصل المفتوح. بحلول نهاية هذه الدورة، سيكون لديك إلمام أفضل بالاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها للتغلب على التفكير الجماعي، مع تعزيز مهارات فريقك في اتخاذ القرارات.

ما ستتعلمه

  • فهم كيف يساعد التواصل المفتوح في منع التفكير الجماعي
  • التعرف على طرق تشجع على المناقشة الفعالة والاختلاف الصحي في الرأي
  • استكشاف استراتيجيات لتأسيس عمليات هيكلية لاتخاذ القرار
  • اكتشاف كيف تؤثر وجهات النظر المتنوعة إيجابياً على اتخاذ القرار
  • تعزيز وجهات النظر المتنوعة داخل مؤسستك
  • خلق ثقافة اتصال مفتوح ترحب بأفكار أعضاء الفريق

النقاط الرئيسية

  • يُعد تعزيز ثقافة الاتصال المفتوح أمراً أساسياً للتغلب على التفكير الجماعي.
  • تساعد عمليات اتخاذ القرار الهيكلية في توجيه مناقشات الفريق.
  • يوفر إنشاء قنوات اتصال فعالة لأعضاء الفريق فرصاً لمشاركة أفكارهم، كما يمكن لتدريب الموظفين على مهارات حل النزاعات إبقاء المناقشات تحت السيطرة.
  • يساعد تشجيع الاختلاف الصحي في الرأي وتعزيز الاحترام والدعم المتبادلين في التخفيف من التفكير الجماعي وتحقيق أقصى قدر من الكفاءة في اتخاذ القرارات.
  • يؤثر تعزيز وجهات النظر المتنوعة بشكل إيجابي على عملية اتخاذ القرار في المؤسسة.

الأسئلة الشائعة

ماذا سأتعلم في هذا الكورس؟

ستتعلم طرقاً لتعزيز وجهات النظر المتنوعة في مؤسستك، وأهمية تأسيس عمليات اتخاذ القرار، وطرقاً لخلق ثقافة اتصال مفتوح. بنهايته، سيكون لديك فهم أفضل للاستراتيجيات اللازمة للتغلب على التفكير الجماعي مع تعزيز مهارات اتخاذ القرار لدى فريقك.

من المستهدف بهذا الكورس؟

هو مناسب لأولئك الذين يرغبون في إيقاف التفكير الجماعي من مصدره وتحسين عملية اتخاذ القرار في مؤسستهم، وبناء المهارات في التفكير المستقل وقيادة الفرق.

كيف يرتبط الاتصال المفتوح بالتفكير الجماعي؟

يُعد تعزيز ثقافة الاتصال المفتوح أمراً أساسياً للتغلب على التفكير الجماعي، وإلا فقد تفوت المؤسسات أفكاراً قيمة من أعضاء الفريق الذين قد لا يشعرون بالترحيب في المحادثة. يوفر إنشاء قنوات اتصال فعالة لأعضاء الفريق فرصاً لمشاركة أفكارهم.

ما هي المواضيع أو الدروس التي يغطيها الكورس؟

يشمل الكورس دروس مقدمة، وتعزيز وجهات النظر المتنوعة، وتأسيس عمليات اتخاذ القرار، وخلق ثقافة اتصال مفتوح، واختبر معلوماتك.

كيف يمكن التعامل مع الخوف من النزاع؟

يمكن أن يعيق الخوف من النزاع والمواجهة الاتصال المفتوح، لذا من المهم تشجيع الاختلاف الصحي في الرأي وتعزيز ثقافة الاحترام والدعم المتبادلين. يمكن لتدريب الموظفين على مهارات حل النزاعات منع خروج المناقشات عن السيطرة.

الشهادات المتخصصة ووحدات التعليم المستمر (CEUs)

Society for Human Resource Management (SHRM®)

Professional Development Credits (PDCs): 0.25

:فئات برامج الاعتماد
Leadership & NavigationBusiness AcumenConsultationGlobal MindsetEthical PracticeRelationship ManagementAnalytical AptitudeCommunicationDiversity, Equity & Inclusion

اعتمدت جمعية الموارد البشرية نوليدج سيتي مقدم عام لتجديد الاعتماد، لتمنح نقاط اعتماد التطوير المهني (PDCs) لشهادتيها: أخصائي معتمد (SHRM-CP) وأخصائي معتمد رفيع المستوى (SHRM-SCP). كما تمنحك نوليدج سيتي عند حصولك على دورات معتمدة من جمعية إدارة الموارد البشرية نقاط اعتماد التطوير المهني عن برامج المعارف والكفاءات في إدارة الموارد البشرية التابعة لنموذج المهارات والمعارف التطبيقية من الجمعية ذاتها (the SHRM BASK™).