هل أعجبتك المعاينة؟
هذا هو الدرس الأول المجاني. احصل على وصول كامل — اطلب عرضًا تجريبيًا أو سجّل الدخول.
الإعداد الاستراتيجي للمفاوضات عالية القيمة
استعد بذكاء وخطط بقوة وتفاوض بنجاحشاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ8.
متقدم مقدِّم الخدمة : KnowledgeCity 8 الدروس · 29m باللغات: العربية, الإنجليزية, الإسبانية
وصف الدورة
في دورتنا التدريبية عن الإعداد الاستراتيجي للمفاوضات ذات القيمة العالية، ستتعلم كيف يبني الاستعداد المدروس الثقة والسيطرة في الصفقات المعقدة. قبل أن تبدأ المفاوضات، يشكِّل بحثك وتخطيطك النتائج النهائية. وتوضح لك هذه الدورة التدريبية كيف تضع الأساس للنجاح.
ستتعلم كيفية الكشف عن احتياجات العميل الصريحة والمخفية بإجراء المقابلات والاستبيانات واستخدام بيانات إدارة علاقات العملاء. وستستكشف كيف تساعد أدوات البحث، مثل التحليل الرباعي وتحليل بيستل، على تحديد المخاطر والفرص مبكراً. ستتعرف أيضاً على كيفية تحديد أصحاب المصلحة ومتخذي القرار، وكيفية توقع العقبات قبل أن تعرقل تقدم الصفقة.
سنتحدث أيضاً عن كيفية تنظيم رؤاك في شكل استراتيجيات تفاوض واضحة تنسِّق فرقك الداخلية وتحافظ على سير المناقشات الخارجية. وأخيراً، ستتعلم كيفية تحديد الفرص التنافسية وتقديم حلك بدقة أكبر. سواء كنت تسعى للحصول على عقود كبيرة أو بناء شراكات استراتيجية، بنهاية هذه الدورة، ستتمتع بالأدوات اللازمة لقيادة مفاوضات أقوى وإغلاق صفقات عالية القيمة.
ما ستتعلمه
- تقييم احتياجات العملاء وبيانات السوق قبل الدخول في المفاوضات
- بناء عروض قيمة مخصصة للعملاء الاستراتيجيين
- تحديد صناع القرار الرئيسيين والوصول إليهم ورسم مسارات اتخاذ القرار لأصحاب المصلحة
- توقع مخاطر التفاوض وعقبات الصفقات والتخطيط لها
- إنشاء خطة تفاوض مفصلة قائمة على الرؤى والتحليلات
- الكشف عن احتياجات العملاء الصريحة والخفية باستخدام المقابلات والاستطلاعات وبيانات نظام CRM
النقاط الرئيسية
- يبني الإعداد المدروس الثقة والتحكم في الصفقات المعقدة وذات القيمة العالية، حيث يشكل البحث والتخطيط النتيجة النهائية.
- تساعد أدوات البحث مثل SWOT وPESTLE في تحديد المخاطر والفرص في مرحلة مبكرة من عملية التفاوض.
- رسم خريطة لأصحاب المصلحة وصناع القرار وتوقع العقبات مسبقاً يحافظ على زخم الصفقة من التباطؤ.
- تنظيم الرؤى في استراتيجيات تفاوض واضحة يوفق بين الفرق الداخلية ويحافظ على تقدم المناقشات الخارجية للأمام.
- تتيح لك معرفة الفرص التنافسية المتاحة تقديم وتوجيه حلك بدقة أكبر.
الأسئلة الشائعة
من المستهدف بهذه الدورة؟
إنها موجهة للمهنيين الذين يسعون للحصول على عقود كبرى أو بناء شراكات استراتيجية والذين يرغبون في الحصول على أدوات لقيادة مفاوضات أقوى وإبرام صفقات ذات قيمة أعلى.
ماذا تغطي هذه الدورة؟
تغطي تحليل العملاء والأسواق، وإنشاء عروض القيمة الاستراتيجية، وتحديد أصحاب المصلحة ومسارات القرار، والتخطيط لعقبات الصفقات، وبناء استراتيجية التفاوض.
ما هي المهارات التي سأكتسبها؟
ستكتسب مهارات في تقييم احتياجات العملاء، وأبحاث السوق، واستراتيجيات التفاوض، وتحليل المخاطر.
كيف يمكنني الكشف عن احتياجات العملاء في هذه الدورة؟
توضح لك الدورة كيفية الكشف عن احتياجات العملاء الصريحة والخفية باستخدام المقابلات والاستطلاعات وبيانات نظام CRM، وكيف تساعد أدوات البحث مثل SWOT وPESTLE في تحديد المخاطر والفرص في وقت مبكر.
ما الذي سأكون قادراً على فعله بنهاية الدورة؟
في النهاية، سيكون لديك الأدوات اللازمة لتقييم احتياجات العملاء وبيانات السوق، وبناء عروض قيمة مخصصة، والوصول إلى صناع القرار الرئيسيين، وتوقع المخاطم، وإنشاء خطة تفاوض مفصلة.
