انتقل إلى المحتوى
KnowledgeCity

إتمام الصفقات باستخدام هاتفك الذكي

حوِّل محادثاتك عبر الهاتف المحمول بكل سهولة إلى صفقات موقَّعة بسرعة
شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ7.
دورة تدريبية: عند الطلب
مبتدئ مقدِّم الخدمة KnowledgeCity  7 الدروس ·  21m  باللغات: العربية, الإنجليزية, الإسبانية 

وصف الدورة

في دورتنا التدريبية عن إغلاق الصفقات عبر هاتفك الذكي، ستتعلم كيفية إتمام عمليات البيع دون الحاجة إلى حاسوب محمول أو إعداد مكتبي. ستتعرف أيضاً على كيفية رصد الاعتراضات مبكراً والرد عليها بثقة. وستتعلم كذلك كيفية ملاحظة إشارات الشراء قبل أن تختفي.

توضح هذه الدورة كيفية إدارة الخطوات النهائية في إغلاق الصفقات باستخدام الهاتف فقط. ستكتشف كيفية إرسال اتفاقيات بسيطة ومتوافقة مع الهاتف المحمول، واستخدام أدوات التوقيع الإلكتروني، والمتابعة بخطوات تالية واضحة ومفيدة. تساعد هذه الممارسات الصغيرة في الحفاظ على سير عملية البيع وتجنُّب التأخيرات التي قد تُبطئ الصفقة أو حتى توقفها.

ستستكشف أيضاً كيفية استخدام تطبيق إدارة علاقات العملاء لتتبع مصادر قلق العملاء وإشارات الشراء. ومن خلال التصنيف الذكي والمتابعات في الوقت المناسب، ستتمكن من توجيه العملاء المحتملين نحو الموافقة بكل ثقة.

بنهاية هذه الدورة، ستكون قادراً على إغلاق الصفقات في الوقت المناسب والحفاظ على استمرارية التواصل بعد عملية البيع، وكل ذلك من خلال هاتفك الذكي. وحتى عندما لا تكون على مكتبك، ستكون جاهزاً لإتمام الصفقة فور موافقة العميل.

ما ستتعلمه

  • تحديد الاعتراضات وإشارات الشراء أثناء محادثات المبيعات عبر الهاتف المحمول
  • تطبيق خطوات متابعة بسيطة لتوجيه المشترين نحو اتخاذ القرار
  • استخدام أدوات متوافقة مع الهاتف المحمول لإرسال وجمع الاتفاقيات الموقعة
  • تسجيل مخاوف وتحديثات العملاء الرئيسية باستخدام ميزات CRM للهاتف المحمول
  • تخطيط وإرسال متابعات واضحة بعد البيع لبناء ثقة طويلة الأجل
  • الرد على الاعتراضات بثقة باستخدام هاتفك الذكي فقط

النقاط الرئيسية

  • توضح الدورة كيفية إتمام المبيعات دون الحاجة إلى كمبيوتر محمول أو إعداد مكتب، وذلك باستخدام الهاتف الذكي فقط.
  • يساعد اكتشاف الاعتراضات مبكرًا والتعرف على إشارات الشراء قبل تلاشيها في دفع العملاء المحتملين نحو اتخاذ قرار موافقة واثق.
  • يحافظ إرسال الاتفاقيات المتوافقة مع الهاتف المحمول، واستخدام أدوات التوقيع الإلكتروني، والمتابعة بخطوات تالية واضحة على زخم الصفقة ويمنع التأخير.
  • يمكن استخدام تطبيق CRM لتتبع المخاوف والإشارات من خلال التصنيف الذكي والمتابعات في الوقت المناسب.
  • يدعم البقاء على اتصال بعد البيع إتمام الصفقات في الوقت المحدد وبناء ثقة طويلة الأجل، حتى عند الابتعاد عن مكتبك.

الأسئلة الشائعة

من هو المستهدف من هذه الدورة؟

الدورة مخصصة للأشخاص الذين يرغبون في إتمام المبيعات دون الحاجة إلى كمبيوتر محمول أو إعداد مكتب، وإدارة الخطوات النهائية لإتمام الصفقة باستخدام هواتفهم الذكية فقط، حتى أثناء تواجدهم بعيدًا عن مكاتبهم.

ما الذي سأتعلم القيام به في هذه الدورة؟

ستتعلم كيفية اكتشاف الاعتراضات مبكرًا والرد عليها بثقة، والتعرف على إشارات الشراء قبل تلاشيها، وإرسال اتفاقيات متوافقة مع الهاتف المحمول باستخدام أدوات التوقيع الإلكتروني، والمتابعة بخطوات تالية واضحة، واستخدام تطبيق CRM لتتبع المخاوف والإشارات.

ما هي الأدوات التي تغطيها الدورة؟

تغطي الدورة الاتفاقيات المتوافقة مع الهاتف المحمول، وأدوات التوقيع الإلكتروني، واستخدام تطبيق CRM مع ميزات التصنيف الذكي والمتابعات في الوقت المناسب للحفاظ على تقدم العملاء المحتملين نحو الموافقة.

ما هي المهارات التي تبنيها هذه الدورة؟

تبني مهارات في خدمات التوقيع الرقمي، والتغلب على الاعتراضات، وعمليات البيع.

ما هي المواضيع التي تتضمنها الدروس؟

تشمل الدروس مقدمة، وتحديد الاعتراضات مبكرًا، والرد بثقة، ورصد إشارات الشراء الرئيسية، والإغلاق والمتابعة، بالإضافة إلى اختبارات معرفية.