هل أعجبتك المعاينة؟
هذا هو الدرس الأول المجاني. احصل على وصول كامل: اطلب عرضًا تجريبيًا أو سجّل الدخول.
أدوات البيع الرقمي
اختر الأدوات المناسبة للحفاظ على التنظيم والاستجابة بسرعة أكبر وإتمام الصفقات بكل ثقةشاهد الدرس الأول مجانًا. احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ5.
مبتدئ مقدِّم الخدمة : KnowledgeCity 5 الدروس · 15m باللغات: العربية, الإنجليزية, الإسبانية
وصف الدورة
في هذه الدورة التدريبية عن أدوات البيع الرقمي، ستتعلم كيفية اختيار واستخدام الأدوات الأساسية، مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصات الأتمتة ولوحات التحليلات، لإدارة عملية البيع بكفاءة أكبر. ستكتشف أيضاً كيفية الحفاظ على التنظيم والاستجابة بسرعة أكبر وتتبع ما ينجح لاتخاذ قرارات أكثر ذكاءً.
سنستعرض كيفية اختيار الأدوات التي تتوافق مع عملية البيع وتوقعات المشترين وحجم الفريق لديك. ستتعلم كيفية إعداد نظام إدارة علاقات العملاء، وإدارة جهات الاتصال ومسارات المبيعات، واستخدام الأتمتة للمتابعة مع العملاء المحتملين في الوقت المناسب. ستستكشف كذلك كيف يمكن للتحليلات أن تُظهر أي الرسائل تحقق تفاعلاً وأي الصفقات تسير كما مخطط لها.
بنهاية الدورة، ستكون قادراً على بناء مجموعة أدوات مترابطة وقابلة للتوسع تعزز مستوى الظهور والأداء. وسواء كنت في بداية البيع عبر الإنترنت أو تحتاج إلى تحسين أدواتك الحالية، ستساعدك هذه الدورة في العثور على حلول عملية تدعم بيعاً رقمياً متسقاً واحترافياً.
أهداف الدورة التدريبية:
• التعرف على أدوات المبيعات الرقمية الشائعة ووظائفها
• تطبيق ميزات نظام إدارة علاقات العملاء لإدارة العملاء المحتملين وأنشطة البيع
• استخدام الأتمتة لتبسيط المتابعات والتواصل
• تحليل بيانات الأداء لتحسين نتائج المبيعات
• اختيار الأدوات التي تتماشى مع احتياجات الفريق وتفضيلات المشترين
What You'll Learn
- Identify common digital sales tools such as CRMs, automation platforms, and analytics dashboards and their functions
- Apply CRM features to set up a CRM and manage contacts, leads, pipelines, and sales activity
- Use automation to streamline follow-ups and outreach to leads at the right time
- Analyze performance data to see which messages get engagement and improve sales outcomes
- Choose tools that align with your sales process, team size, and buyer preferences
- Build a connected, scalable toolkit that improves visibility and performance
Key Takeaways
- Essential digital selling tools include CRMs, automation platforms, and analytics dashboards that help manage the sales process more efficiently.
- Choosing tools should match your sales process, buyer expectations, and team size.
- Setting up a CRM lets you manage contacts and pipelines, while automation follows up with leads at the right time.
- Analytics can show which messages get engagement and which deals are on track, supporting smarter decisions.
- A connected, scalable toolkit improves visibility and performance across digital selling.
Frequently Asked Questions
Who is this course for?
It is for anyone just starting to sell online or anyone who needs to refine their current tools, helping them find practical solutions that support consistent, professional digital selling.
What tools does the course cover?
It covers essential tools like CRMs, automation platforms, and analytics dashboards used to manage the sales process more efficiently.
What skills will I gain?
You'll gain skills in Database Administration, Sales Automation Software, and Sales Performance Management, including setting up a CRM, managing contacts and pipelines, and using automation and analytics.
What topics or lessons are included?
Lessons include Introduction, Choosing Sales Tools, Test Your Knowledge, CRM Basics, and Automation and Analytics.
Will I learn how to choose the right tools for my team?
Yes. The course walks through how to choose tools that match your sales process, buyer expectations, and team size, and align with team needs and buyer preferences.
