انتقل إلى المحتوى
KnowledgeCity

إتقان ديناميكيات المبيعات المعقدة

تعلّم كيفية التعامل مع الصفقات الكبرى والمعقّدة وإتمامها.
شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ7.
دورة تدريبية: عند الطلب
متقدم مقدِّم الخدمة KnowledgeCity  7 الدروس ·  21m  باللغات: العربية, الإنجليزية, الإسبانية 

وصف الدورة

في المبيعات المعقدة، يمكن لصنّاع القرار المتعددين والعوامل الخارجية في السوق أن يبطئوا الصفقة أو يوقفوها تماماً. في هذه الدورة التدريبية بعنوان "التمكُّن من تفاعلات المبيعات المعقدة"، ستكتشف لماذا تتحرك الصفقات المعقدة ببطء وكيفية رسم خريطة لتأثير أصحاب المصلحة. كما ستتعلّم كيف تؤثر العوامل الخارجية على قرارات المشترين وكيفية استخدام المعلومات لصياغة استراتيجيات أقوى لإتمام الصفقات.

سنعرض لك أيضاً كيفية التعرف على الأنماط الخفية التي تحرّك سلوك الشراء المعقد. ستتعلّم كيفية تحديد أصحاب المصلحة الرئيسيين وفهم كيفية تأثير السياسة الداخلية على القرارات. كما ستقيّم كيف تؤثر الأحداث الخارجية، مثل التغيرات الاقتصادية والتكنولوجيا الجديدة، على عملية البيع. وأخيراً، ستنشئ أساليب بحث لجمع معلومات قابلة للتنفيذ عن المشترين واستخدام أدوات الاستماع الاجتماعي لمساعدتك على ضبط توقيت تواصلك وصياغة رسالتك بدقة أكبر.

بنهاية هذه الدورة، ستكون جاهزاً للتخطيط لاستراتيجيات إتمام الصفقات وتكييفها بناءً على فهم أعمق لكيفية سير الصفقات المعقدة فعلياً.

ما ستتعلمه

  • تحليل التحديات التي تجعل بيئات المبيعات المعقدة وعالية المخاطر تسير ببطء
  • تحديد أصحاب المصلحة الرئيسيين وصناع القرار ورسم خرائط لتأثيرهم
  • تقييم عمليات الشراء المؤسسية وكيفية صياغة السياسات الداخلية للقرارات
  • تقييم تأثيرات السوق الخارجية مثل التحولات الاقتصادية والتكنولوجيا الجديدة على قرارات المشترين
  • تطوير استراتيجيات جمع المعلومات الاستخباراتية، بما في ذلك تقنيات البحث وأدوات الاستماع الاجتماعي
  • تخطيط وتكييف استراتيجيات إتمام الصفقات بناءً على فهم أعمق لكيفية سير الصفقات المعقدة

النقاط الرئيسية

  • في المبيعات المعقدة، يمكن لعدة صناع قرار وقوى السوق الخارجية أن تبطئ الصفقة أو تعطلها.
  • يساعد رسم خرائط تأثير أصحاب المصلحة وفهم السياسات الداخلية في توضيح كيفية اتخاذ قرارات الشراء المعقدة.
  • تؤثر العوامل الخارجية مثل التحولات الاقتصادية والتكنولوجيا الجديدة على قرارات المشترين وعملية البيع.
  • توفر تقنيات البحث وأدوات الاستماع الاجتماعي معلومات استخباراتية قابلة للتنفيذ عن المشترين لتوقيت التواصل وتخصيص الرسائل.
  • يتيح الفهم الأعمق لكيفية سير الصفقات المعقدة صياغة استراتيجيات إتمام أقوى وأكثر ملاءمة.

الأسئلة الشائعة

ماذا تغطي هذه الدورة؟

تغطي سبب سير الصفقات المعقدة ببطء، وكيفية رسم خرائط تأثير أصحاب المصلحة، وكيف تؤثر العوامل الخارجية مثل التحولات الاقتصادية والتكنولوجيا الجديدة على قرارات المشتري، وكيفية استخدام أدوات جمع المعلومات والاستماع الاجتماعي لتشكيل استراتيجيات إتمام أقوى.

ما المهارات التي سأكتسبها من هذه الدورة؟

تطور الدورة مهارات في المبيعات المعقدة، وتحليل أصحاب المصلحة، وتحليل السلوك التطبيقي.

ما الأهداف التعليمية الرئيسية؟

تحليل التحديات في بيئات المبيعات عالية المخاطر، وتحديد أصحاب المصلحة الرئيسيين وصناع القرار، وتقييم عمليات الشراء المؤسسية، وتقييم تأثيرات السوق الخارجية، وتطوير استراتيجيات جمع المعلومات.

كيف تم تصميم هيكل الدورة؟

تم تنظيمها في وحدة تعليمية تشمل دروساً مثل المقدمة، وما الذي يجعل المبيعات معقدة، واستراتيجيات رسم خرائط أصحاب المصلحة، وتأثيرات السوق الخارجية، والبحث عن معلومات المشترين الاستخباراتية، إلى جانب اختبارات لقياس معلوماتك.

ما الذي سأكون قادراً على القيام به في النهاية؟

ستكون مستعداً لتخطيط وتكييف استراتيجيات الإتمام الخاصة بك بناءً على فهم أعمق لكيفية سير الصفقات المعقدة بالفعل.