هل أعجبتك المعاينة؟
هذا هو الدرس الأول المجاني. احصل على وصول كامل — اطلب عرضًا تجريبيًا أو سجّل الدخول.
فهم اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في المبيعات
تعلم كيفية حماية البيانات الشخصية وتعزيز الامتثال في ممارسات المبيعات العالميةشاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ6.
متقدم مقدِّم الخدمة : KnowledgeCity 6 الدروس · 18m باللغات: العربية, الإنجليزية, الإسبانية
وصف الدورة
في هذه الدورة التدريبية عن فهم اللائحة العامة لحماية البيانات في المبيعات، ستتعرف على كيفية تأثير اللائحة العامة لحماية البيانات في ممارسات المبيعات العالمية لديك، وأنواع البيانات الشخصية التي تتعامل معها، إضافة إلى كيفية اختيار الأسس القانونية الصحيحة لاستخدام البيانات. ومع تطور أدوات المبيعات المعتمدة على البيانات، يمنحك فهم أساسيات حماية البيانات ميزة واضحة لفريقك.
تؤثر اللائحة العامة لحماية البيانات في معظم الشركات التي تتعامل مع بيانات المقيمين في الاتحاد الأوروبي، حتى لو كانت شركتك تعمل خارج أوروبا. ستستكشف كيفية تدفق البيانات الشخصية في عمليات المبيعات الشائعة، وكيفية تحديد أنواع البيانات التي تتطلب الحماية. تساعدك هذه الدورة على فهم النطاق العالمي للائحة العامة لحماية البيانات وكيفية تطبيقها على أنشطة التواصل، وإدارة العملاء المحتملين، والعلاقات مع العملاء.
ستتعرف على متطلبات الموافقة، وحفظ السجلات، والتعامل الآمن مع البيانات في بيئات المبيعات الواقعية. وبنهاية هذه الدورة، ستكون مستعداً لحماية ثقة العملاء، واحترام حقوق البيانات، وبناء استراتيجية مبيعات أقوى وأكثر عدالة تتماشى مع متطلبات الخصوصية الحديثة.
ما ستتعلمه
- شرح المبادئ الأساسية لـ GDPR كما تنطبق على ممارسات المبيعات
- تحديد أنواع البيانات الشخصية التي يتم التعامل معها في عمليات المبيعات
- تحديد الأسس القانونية لمعالجة بيانات العملاء، بما في ذلك الموافقة
- فهم النطاق العالمي لـ GDPR وتأثيره على المبيعات خارج أوروبا
- وصف دور فرق المبيعات في دعم جهود الامتثال
- تطبيق متطلبات GDPR على تكنولوجيا المبيعات والتواصل وإدارة العملاء المحتملين وعلاقات العملاء
النقاط الرئيسية
- يؤثر GDPR على كل شركة تقريبًا تتعامل مع بيانات المقيمين في الاتحاد الأوروبي، حتى لو كانت الشركة تعمل خارج أوروبا.
- تتدفق البيانات الشخصية عبر عمليات المبيعات الشائعة مثل التواصل وإدارة العملاء المحتملين وعلاقات العملاء، وتحتاج بعض أنواع البيانات إلى الحماية.
- إن اختيار الأسس القانونية المناسبة لاستخدام البيانات، بما في ذلك الموافقة، أمر أساسي لمعالجة بيانات العملاء بشكل قانوني.
- يغطي الامتثال لـ GDPR في المبيعات متطلبات الموافقة وحفظ السجلات والتعامل الآمن مع البيانات في بيئات المبيعات الواقعية.
- يساعد فهم أساسيات حماية البيانات فرق المبيعات على حماية ثقة العملاء واحترام حقوق البيانات وبناء استراتيجية مبيعات أكثر عدلاً.
الأسئلة الشائعة
من المستهدف بهذه الدورة؟
تم تصميم هذه الدورة لفرق المبيعات التي تتعامل مع البيانات الشخصية وتريد فهم كيفية تشكيل GDPR لممارسات المبيعات العالمية الخاصة بهم ودورهم في جهود الامتثال.
ماذا تغطي هذه الدورة؟
تغطي الدورة معنى GDPR للمبيعات، وتحديد بيانات العملاء في المبيعات، والأسس القانونية والموافقة في المبيعات، وتطبيق GDPR على تكنولوجيا المبيعات، بما في ذلك متطلبات الموافقة وحفظ السجلات والتعامل الآمن مع البيانات.
هل ينطبق GDPR إذا كانت شركتي تعمل خارج أوروبا؟
نعم. يؤثر GDPR على كل شركة تقريبًا تتعامل مع بيانات المقيمين في الاتحاد الأوروبي، حتى لو كانت الشركة تعمل خارج أوروبا، وتوضح الدورة هذا النطاق العالمي.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من هذه الدورة؟
ستبني فهمًا لـ اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وخصوصية المعلومات، وإدارة قاعدة بيانات المبيعات بما يتماشى مع متطلبات حماية البيانات.
هل أحتاج إلى معرفة سابقة للالتحاق بهذه الدورة؟
تقدم الدورة أساسيات حماية البيانات و GDPR كما تنطبق على المبيعات, بدءًا من المقدمة وتغطية ما يعنيه GDPR للمبيعات.
