هل أعجبتك المعاينة؟
هذا هو الدرس الأول المجاني. احصل على وصول كامل — اطلب عرضًا تجريبيًا أو سجّل الدخول.
علم الأعصاب في عملية اتخاذ قرار الشراء
وائم استراتيجيتك البيعية مع الطريقة التي يوجه بها الدماغ قرارات المشتريشاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ6.
متقدم مقدِّم الخدمة : KnowledgeCity 6 الدروس · 15m باللغات: العربية, الإنجليزية, الإسبانية
وصف الدورة
في هذه الدورة عن علم الأعصاب في اتخاذ قرارات الشراء، ستتعلم كيف تؤثر العاطفة ووظائف الدماغ في الطريقة التي يستجيب بها المشترون لرسالتك. كما ستكتشف كيف تحقق نتائج مبيعات أكثر ثقة من خلال صياغة عرضك البيعي بطريقة توجه ردود الفعل السريعة لدى المشتري إلى جانب قراراته المدروسة.وستساعدك الدورة أيضاً على مواءمة رسالتك مع أسلوب معالجة الناس للمعلومات، مما يقلل الاحتكاك في محادثاتك ويساعد المشترين على المضي قدمًا بسهولة أكبر.
غالبًا ما يتخذ المشترون قراراتهم بناءً على شعورهم تجاه الأمر قبل أن يبدأوا بتقييم ميزات المنتج. ويعود ذلك إلى أن الدماغ يستخدم اختصارات ذهنية لاتخاذ القرارات بسرعة. تشرح هذه الدورة كيف يمكن لمتخصصي المبيعات مواءمة رسائلهم مع الطريقة الطبيعية التي يعالج بها الدماغ المعلومات. وستستكشف أسس علم الاقتصاد العصبي، وستتعلم كيفية تقديم رسائل مؤثرة وسهلة التذكر تدفع الأشخاص نحو اتخاذ القرار.
كما ستتعرف على كيف تتكون الانطباعات الأولى في العقل الباطن للمشتري، وكيفية تنظيم عرضك البيعي ليكون سهل المتابعة والتنفيذ. سواء كنت تقود مكالمة مبيعات أو تقدم عرضاً لعميل رئيسي، ستساعدك هذه الدورة على بناء تواصل أكثر فاعلية والتأثير في القرارات بثقة وشفافية.
ما ستتعلمه
- وصف كيفية توجيه الاقتصاد العصبي لاتخاذ قرارات المبيعات
- شرح كيفية تأثير وظائف الدماغ المتعلقة بالعاطفة والقيمة والمخاطر على سلوك المشتري
- التمييز بين استجابات المشتري الواعية ولا الواعية
- فحص كيفية تأثير التحيزات على سلوك الشراء
- تطبيق علم الأعصاب لتفسير قرارات العملاء
- صياغة عرض مبيعاتك لتوجيه كل من ردود الفعل السريعة للمشتري والقرارات المدروسة
النقاط الرئيسية
- غالباً ما يتخذ المشترون قراراتهم بناءً على شعورهم تجاه الشيء قبل تقييم ميزات المنتج، لأن الدماغ يستخدم طرقاً مختصرة لاتخاذ القرارات بسرعة.
- إن مواءمة رسالتك مع كيفية معالجة الأشخاص للمعلومات يقلل من الاحتكاك في المحادثات ويساعد المشترين على المضي قدماً بسهولة أكبر.
- تتشكل الانطباعات الأولى في العقل الباطن للمشتري، لذا فإن هيكلة العرض التقديمي ليشعر المشتري بسهولة متابعته والعمل بموجبه تدعم عملية اتخاذ القرار.
- تساعد أسس الاقتصاد العصبي محترفي المبيعات على تقديم رسائل لا تُنسى تدفع الناس إلى اتخاذ القرار.
- يساعد فهم العاطفة والقيمة والمخاطر في وظائف الدماغ على شرح سلوك المشتري والتأثير على القرارات بثقة وشفافية.
الأسئلة الشائعة
من الفئة المستهدفة بهذه الدورة التدريبية؟
هي مخصصة لمحترفي المبيعات الذين يرغبون في مواءمة رسائلهم مع كيفية معالجة الدماغ للمعلومات بشكل طبيعي، سواء عند قيادة مكالمة مبيعات أو تقديم عرض تقديمي لعميل رئيسي.
ماذا تغطي هذه الدورة التدريبية؟
تغطي أسس الاقتصاد العصبي، وكيفية تأثير وظائف الدماغ المتعلقة بالعاطفة والقيمة والمخاطر على سلوك المشتري، واستجابات الشراء الواعية مقابل اللاواعية، وكيفية تأثير التحيزات على الشراء، وكيفية تطبيق علم الأعصاب لتفسير قرارات العملاء.
ما هي المهارات التي سأكتسبها؟
تطور الدورة مهارات في الذكاء العاطفي، وسلوك المستهلك، واستراتيجية المبيعات.
كيف ستساعد هذه الدورة في محادثات المبيعات الخاصة بي؟
تساعدك على صياغة عرضك لتوجيه كل من ردود الفعل السريعة للمشتري والقرارات المدروسة، وتقليل الاحتكاك في المحادثات، والتأثير على القرارات بثقة وشفافية.
ما هي الموضوعات المدرجة في الدروس؟
تتضمن الدروس مقدمة، والاقتصاد العصبي في المبيعات، وكيف يحرك الدماغ قرارات المبيعات، والشراء الواعي مقابل اللاواعي، واختبارات اختبر معرفتك.
