KnowledgeCity

تأثير التحيزات الدقيقة في مكان العمل

تعرَّف على ماهية الاعتداءات المصغرة وكيفية التعامل معها في مكان العمل
شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ6.

To view this video please enable JavaScript.

دورة تدريبية: عند الطلب
مبتدئ  مقدِّم الخدمة KnowledgeCity  6 الدروس ·  21m  باللغات: العربية, الإنجليزية 

وصف الدورة

ما الاعتداءات المصغرة؟ وكيف تؤثر في مكان العمل؟ رغم أنها قد تبدو عادية وغير مؤذية، إلا أن لها آثاراً بعيدة المدى يمكن أن تضر بثقافة مكان العمل وتقدير الذات والسلامة النفسية للموظفين. تحدث الاعتداءات المصغرة عندما يتحدث أحدهم أو يتصرف بطريقة متحيزة تجاه شخص آخر. قد يبدأ ذلك من الإهانات المتعمدة إلى تشويه سمعة شخص آخر. تتسبب هذه السلوكيات في شعور الأشخاص بالاغتراب والتجريح وعدم الاحترام والضيق. إذا لم يتم التصدي للاعتداءات المصغرة، فإنها يمكن أن تؤدي إلى ترسيخ ثقافة التمييز، وتعزيز التحيزات والصور النمطية اللاواعية. لهذا السبب من المهم وضع حدود واضحة وممارسة التعاطف مع نفسك والآخرين.

في هذه الدورة التدريبية، سنعرِّف الامتيازات والتحيز اللاواعي وعدم المساواة الجذرية، وسنتطرق إلى الأنواع المختلفة من الاعتداءات المصغرة وتأثيرها في ثقافة مكان العمل. سنناقش أيضاً أسباب حدوث الاعتداءات المصغرة وما يمكنك القيام به لتعزيز ثقافة مكان العمل الأكثر شمولية وإيجابية.

ما ستتعلمه

  • التعرف على خطر الاعتداءات الدقيقة في مكان العمل
  • تعريف الامتياز، والتحيز اللاواعي، وعدم المساواة الهيكلية
  • فهم كيف تؤثر الهجمات الدقيقة، وتجاهل المشاعر الدقيق، والإهانات الدقيقة على الآخرين
  • تحديد الأنواع المختلفة للاعتداءات الدقيقة وكيف تؤثر على ثقافة مكان العمل
  • دراسة أسباب حدوث الاعتداءات الدقيقة
  • اكتشاف طرق لتعزيز ثقافة شركة إيجابية وشاملة وداعمة

النقاط الرئيسية

  • قد تبدو الاعتداءات الدقيقة عابرة وغير ضارة، لكن لها آثارًا بعيدة المدى يمكن أن تدمر ثقافة مكان العمل وتضر بتقدير الموظفين لذاتهم وسلامتهم النفسية.
  • تحدث الاعتداءات الدقيقة عندما يتحدث شخص ما أو يتصرف بطريقة تنطوي على تحيز تجاه شخص آخر، وتتراوح بين الإهانات المتعمدة والتقليل من شأن تجارب الشخص الآخر.
  • يمكن أن تؤدي هذه السلوكيات إلى شعور الأفراد بالاغتراب، وتجاهل قيمتهم، وعدم الاحترام، والضيق.
  • إذا تُركت الاعتداءات الدقيقة دون رادع، فقد تؤدي إلى ثقافة تمييز تعزز التحيزات اللاواعية والأفكار النمطية.
  • يساعد وضع حدود واضحة وممارسة التعاطف مع نفسك ومع الآخرين في بناء ثقافة عمل أكثر شمولاً وإيجابية.

الأسئلة الشائعة

ماذا يغطي هذا الكورس؟

يعرّف الكورس الامتياز، والتحيز اللاواعي، وعدم المساواة الهيكلية، وينظر في الأنواع المختلفة للاعتداءات الدقيقة وكيف تؤثر على ثقافة مكان العمل، ويناقش أسباب حدوثها وما يمكنك فعله لتعزيز بيئة عمل أكثر شمولاً وإيجابية.

ما هي المهارات التي سأكتسبها من هذا الكورس؟

يبني هذا الكورس مهارات في التعامل مع المواجهات، وحل النزاعات، والتنوع والشمول.

ما هي الاعتداءات الدقيقة وفقًا لهذا الكورس؟

تحدث الاعتداءات الدقيقة عندما يتحدث شخص ما أو يتصرف بطريقة تنطوي على تحيز تجاه شخص آخر، وتتراوح بين الإهانات المتعمدة والتقليل من شأن تجارب الشخص الآخر.

ما هي المواضيع المشمولة في الدروس؟

تشمل الدروس: مقدمة، وفهم الامتياز والتحيز اللاواعي وعدم المساواة الهيكلية، وتعريف الاعتداءات الدقيقة، والاعتداءات الدقيقة وثقافة مكان العمل، والاعتداءات الدقيقة والأمان النفسي، وقسم لاختبار معلوماتك.