وصف الدورة
تشهد الصورة الدارجة عن مكان العمل طيلة القرون الماضية تحوُّلاً جذرياً في الوقت الحالي، فقد تغيرت طريقة التواصل بين الموظفين والتقنيات المستخدمة و مفهوم أداء الموظفين للعمل في مقر المؤسسة. اقترن هذا التحوُّل بإحداث تغيير في العديد من الثقافات المؤسسية التي أصبحت تتضمن الآن ما يعرف بقيم التنوع والمساواة والشمولية. أدى إدخال هذه الفكرة الجديدة إلى تعزيز العلاقات مع العملاء وزيادة رضا الموظفين. تأكيد الشركة على قيم التنوع والمساواة والشمولية يضمن وجود سياسات وإجراءات لدى الشركة تمكنها من المبادرة بإشراك الأشخاص من مختلف الخلفيات الثقافية حتى يحظوا بالتمثيل في مكان العمل.
تناقش هذه الدورة التدريبية تأثير تشجيع تحقيق تلك القيم على شركتك. ستتعرف على المقاومة التي قد تصدر من بعض الموظفين تجاه وضع بعض الإجراءات وكيفية مواجهة تلك المقاومة. ستعرف أيضاً دور شركتك في إعادة تشكيل هذه الحالة النفسية من أجل إنجاح المبادرة.
ما ستتعلمه
- تعريف التنوع والمساواة والشمول (DEI)
- تحديد أثر التنوع والمساواة والشمول في بيئة العمل
- تحليل مصادر المقاومة في مكان العمل تجاه التنوع والمساواة والشمول
- تصنيف دور المنظمة في التغلب على المقاومة تجاه التنوع والمساواة والشمول
النقاط الرئيسية
- أسهمت التحولات في طريقة التواصل والتكنولوجيا المستخدمة وما إذا كان الموظفون يعملون في المكتب فعليًا في تغيير بيئة العمل التقليدية، مما دفع ثقافات مؤسسية كثيرة إلى إدراج التنوع والمساواة والشمول (DEI) ضمن ركائزها.
- يضمن التركيز على التنوع والمساواة والشمول وجود سياسات وإجراءات تُشرك بصورة استباقية أشخاصًا من خلفيات مختلفة لضمان تمثيلهم وإدماجهم في بيئة العمل.
- أسهم دمج التنوع والمساواة والشمول في تحسين علاقات المستهلكين ورضا الموظفين.
- قد يُقاوم بعض الموظفين تعزيز إجراءات التنوع والمساواة والشمول، ويتناول المقرر كيفية التصدي لتلك المقاومة.
- تضطلع المنظمة بدور في إعادة صياغة تلك العقلية لإنجاح مبادرة التنوع والمساواة والشمول.
الأسئلة الشائعة
ما موضوع هذا المقرر؟
يُبرز هذا المقرر الأثر الذي يمكن أن يُحدثه تشجيع التنوع والمساواة والشمول (DEI) في شركتك. يتناول تعريف التنوع والمساواة والشمول، وتحديد أثره، وتحليل المقاومة في مكان العمل، وتصنيف دور المنظمة في التغلب على تلك المقاومة.
ما الذي سأتعلمه عن مقاومة الموظفين للتنوع والمساواة والشمول؟
ستتعلم عن المقاومة التي قد يُبديها بعض الموظفين تجاه تعزيز إجراءات التنوع والمساواة والشمول وكيفية التصدي لها، بما في ذلك مصادر تلك المقاومة ودور المنظمة في التغلب عليها.
ما الموضوعات أو الدروس التي يتضمنها المقرر؟
يتضمن المقرر دروسًا بعنوان: التنوع والمساواة والشمول؛ ومصادر المقاومة؛ ودور المنظمة؛ وتقييم اختبار المعرفة.
كيف يُفيد التنوع والمساواة والشمول الشركةَ وفقًا لهذا المقرر؟
وفقًا للمقرر، يضمن التركيز على التنوع والمساواة والشمول وجود سياسات وإجراءات تُشرك أشخاصًا من خلفيات مختلفة بصورة استباقية لضمان تمثيلهم وإدماجهم، وقد أسهم دمج التنوع والمساواة والشمول في تحسين علاقات المستهلكين ورضا الموظفين.
