وصف الدورة
الإجراءات هي التدابير المحددة التي تتخذها المؤسسة لتنفيذ سياسة ما، وهي مهمة لأنها تعزز الاتساق داخل القسم أو المؤسسة. أحد أكبر التحديات التي قد تواجهها المؤسسة هو وضع سياسة دون وجود إجراءات مناسبة تضمن اتباع الموظفين لها. يستطيع موظفو الموارد البشرية وضع إجراءات محددة لإبراز وترجمة أفضل الممارسات في المؤسسة. قد تكون الإجراءات أيضاً وسيلة لصنع القرار في حالة عدم استخدام أفضل الممارسات. في هذه الدورة التدريبية، التي تتناول وضع الإجراءات وصياغتها لموظفي الموارد البشرية، سنناقش عناصر وضع الإجراءات وصياغتها، وستتعلم كيف تحدد هدف الإجراء ومحتواه، وسنتطرق إلى أفضل الطرق لوضع الإجراءات. ستكتشف أيضاً كيفية اختيار المحتوى المناسب لصياغة الإجراء ومدى تأثير السياسات على الإجراءات.
ما ستتعلمه
- كتابة إجراءات واضحة تدعم السياسات التنظيمية وتُنفّذها
- تحديد هدف الإجراء ومحتواه
- هيكلة الإجراءات بفعالية لضمان الاتساق داخل القسم أو المنظمة
- صياغة العملية واختيار المحتوى المناسب عند كتابة الإجراء
- فهم كيفية تأثير السياسة على الإجراءات ومراجعة السياسة وفقاً لذلك
النقاط الرئيسية
- الإجراءات هي الإجراءات المحددة التي تُتَّخذ لتحقيق سياسة ما، وتُسهم في توفير الاتساق داخل القسم أو المنظمة.
- من أبرز التحديات الشائعة وجود سياسة مُعتمَدة دون وجود الإجراءات المناسبة لضمان التزام الموظفين بها.
- يمكن لمتخصصي الموارد البشرية تصميم إجراءات توفر أفضل الممارسات التنظيمية وتُفسّرها.
- يمكن أن تكون الإجراءات وسيلة لاتخاذ القرار عندما لا تُطبَّق أفضل الممارسات.
- يتضمن وضع إجراء تحديدَ هدفه ومحتواه، وهيكلته، وصياغة العملية، ومراجعة السياسة ذات الصلة.
الأسئلة الشائعة
لمن يُوجَّه هذا المقرر؟
صُمِّم هذا المقرر لمتخصصي الموارد البشرية الذين يضعون الإجراءات ويكتبونها لمنظماتهم.
ما الذي يتناوله هذا المقرر؟
يتناول المقرر مكونات وضع الإجراءات وكتابتها، بما في ذلك تحديد هدف الإجراء ومحتواه، وهيكلته، واختيار المحتوى المناسب، واستكشاف كيفية تأثير السياسة على الإجراءات.
لماذا تُعدّ الإجراءات مهمة؟
الإجراءات هي الخطوات المحددة اللازمة لتحقيق سياسة ما، وتُسهم في توفير الاتساق داخل القسم أو المنظمة. وبدون إجراءات مناسبة، قد تمتلك المنظمة سياسة مُعتمَدة دون أي وسيلة لضمان التزام الموظفين بها.
ما الموضوعات التي تشملها الدروس؟
تشمل الدروس: العملية والإجراء؛ تحديد الأهداف وهيكلة الإجراءات؛ صياغة العملية؛ اختيار المحتوى ومراجعة السياسة؛ وتقييم اختبر معلوماتك.
ما المهارات التي سأكتسبها من هذا المقرر؟
ستتعلم كيفية كتابة الإجراءات، وتحديد هدف الإجراء ومحتواه، وفهم كيفية تأثير السياسة على الإجراءات.
