الحل الإبداعي للمشكلات للوصول إلى حلول ثاقبة

حل المشكلات الإبداعي دعنا نستكشف كيف يمكن لحل المشكلات الإبداعي ونوعا التفكير الحر والمحدود أن يساعدوك على تطوير حلول أكثر نجاح وتبصّر لمشاكلك حل المشكلات الإبداعي هو طريقة يمكن استخدامها لطرح فكرة أو منتج أو خدمة إبداعية برويّة يمكنك استخدامه لإنشاء خطة تسويقية جديدة لنشاطك التجاري أو اكتشاف طرق لتحسين خدمة العملاء أو تجاربهم وزيادة قاعدة عملائك أو القيام بتحسينات تحتاج إلى الوقت والتفكير تتضمن عملية حل المشكلات الإبداعي استخدام نوعين من التفكير حُر ومحدود التفكير الحر هو عملية توليد عدة حلول لمشكلة واحدة أما التفكير المحدود فهو عملية فحص الأفكار واختيار أفضل حل للمشكلة إن فهم أهمية كل منهما يمكن أن يساعدنا على تجاوز عقبات التفكير الإبداعي دعنا نبدأ مع ما يلي تعلّمنا المدرسة عادةً أن هناك حل صحيح واحد فقط لكل مشكلة وهذا يعني أن العديد منّا مدرّب على إتقان التفكير المحدود إننا نتحقق من الإجابة الصحيحة أو نملأ الفراغ بالحل الوحيد الذي يبحث عنه المعلّم ومع ذلك فنحن نحلّ المشكلات الأصلية بدءاً بالتفكير الحر حيث علينا التفكير بكافة الحلول الممكنة والنظر في خياراتنا وبمعنى آخر، كلا التفكيرين المحدود والحر ضروري للإبداع لكن علينا فصلهما عمداً عند حل المشكلات وهذا يقودنا إلى النقطة التالية فنحن نحاول غالباً استخدام التفكير الحر والمحدود معاً في نفس الوقت فكّر في آخر مرة تواجدت فيها في جلسة عصف ذهني وطُلب منك التفكير بحلول لمشكلة كانت تواجه مجموعتك وقدم أحد الأشخاص فكرة ما ثم قام آخر بتقديم اقتراح وبعدها بدأ شخص أو اثنان بإعطاء ملاحظات تقييمية حول احتمالية الحل ربما قالوا: "لا هذا لن ينجح لقد جربنا هذه الطريقة من قبل وفشلنا ولا نريد سماعها مجدداً على الإطلاق" وبهذه الطريقة فقد استخدموا التفكير المحدود والحر في الوقت ذاته لقد قضت ملاحظاتهم التقييمية على التدفق الإبداعي وقد تؤدي إلى خسارة الشركة للكثير من المال بسبب صرفهم النظر عن فكرة محتملة قبل أن نذهب إلى أبعد من ذلك من الضروري أن نناقش الإرشادات الأربعة للتفكير الحر التي يتعين عليك اتباعها عدم الحكم على الأفكار والتفكير بأفكار خارجة عن المألوف والاهتمام بالكميّة وليس الجودة والإضافة على أفكار الآخرين أنت مبدع وبالتالي ليس لديك أي فكرة عمّا سيكون أفضل حل لمشكلتك دعك من الافتراضات وفكر بالأفكار المستحيلة واعمل مع فريقك وامنح نفسك ساعات من العصف الذهني إن الفكرة التي تبحث عنها قد تُربح شركتك آلاف الدولارات أو تكسبها المزيد من العملاء لذا فالأمر يستحق قضاء وقت كافٍ لهذه العملية قد ترغب حتى بكتابة هذه الإرشادات ووضعها في مكان مرئي أثناء جلسة العصف الذهني اشرحها أيضاً لأعضاء الفريق وادعم كلاً من أخطائهم وجهودهم خلال العملية قد لا تبدو هذه الإرشادات منطقية في البداية لكن حالما يشهد الناس فوائدها سيبدؤون بتقديرها وقد يذكّروك بها لاحقاً