高级
提供者 : Erin Donovan
5 课时 · 14m
语言：阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 简体中文
课程描述
在本“战略性使用数据”课程中，您将学习数据如何加深对内部和外部影响的理解。我们将探索数据收集、分析和使用。在本课程结束时，您将能够使数据战略与整体业务战略保持一致。
数据无处不在。您和您的数据团队可以选择最符合您想要了解的内容的数据源。在本课程中，我们将讨论定量和定性数据、内部和外部数据、结构化数据与非结构化数据，以及如何收集和存储这些数据。我们还将探索分析的形式，例如队列分析、时间序列分析和因子分析。然后，您将学习如何使用数据来改善您的业务。这可能包括更好地了解您的服务的影响、创建个人客户档案以及概述购买模式。本课程将帮助您制定组织成功的战略。
您将学到的内容
- 制定与业务目标相符的数据收集策略
- 区分定性数据与定量数据、内部数据与外部数据，以及结构化数据与非结构化数据
- 选择适合业务需求的分析方法，如同期群分析、时间序列分析或因子分析
- 运用数据改善业务，包括了解服务影响、构建客户画像和梳理购买模式
- 使数据战略与整体业务战略保持一致
关键要点
- 数据有助于深入了解对组织产生内部和外部影响的因素。
- 选择与所需了解内容相符的数据来源是数据战略的核心。
- 课程涵盖定量与定性数据、内部与外部数据，以及结构化与非结构化数据的收集与存储。
- 所探讨的分析形式包括同期群分析、时间序列分析和因子分析。
- 有效的数据战略应与整体业务战略保持一致。
常见问题
完成本课程后我能做什么？
您将能够制定数据收集策略，了解定性数据与定量数据之间的区别，选择与业务目标相符的分析方法，并将数据运用于企业组织战略中。
本课程涵盖哪些类型的数据？
课程涵盖定量与定性数据、内部与外部数据，以及结构化与非结构化数据，以及如何收集和存储上述各类数据。
课程讨论哪些分析方法？
课程探讨的分析形式包括同期群分析、时间序列分析和因子分析。
课程结构是怎样的？
课程分为以下课时：课程介绍、数据收集、数据分析、运用数据改善业务，以及知识测验。
如何利用数据改善我的业务？
课程展示了如何利用数据更好地了解服务影响、创建个性化客户画像，以及梳理购买模式。
专业认证和继续教育单位 (CEUs)
Project Management Institute (PMI®)
Professional Development Units (PDUs): 0.25
诺乐知习题已通过PMI®授权培训合作伙伴计划的审查和批准。用户可以通过从诺乐知习题的项目管理、商业管理、领导力等合资格课程中获得PDU来维持您的PMI证书。
Society for Human Resource Management (SHRM®)
Professional Development Credits (PDCs): 0.25
诺乐知习题经SHRM审批成为再认证一般提供商，提供SHRM-CP或SHRM-SCP专业发展学分（PDC）。通过参与经SHRM审批的课程，诺乐知习题可以为与SHRM应用技能和知识体系™（SHRM BASK™）相关的人力资源知识和能力项目授予SHRM专业发展学分（PDC）。
