中级
提供者 : Lorna Wright
7 课时 · 26m
语言：德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 简体中文
课程描述
世界各地的组织都能够确保强大的企业绩效，但问题在于它是如何实现和保持的。关于如何开始并保持下去，有几种不同的方法和想法。归根结底，企业绩效可能发生在组织的许多不同层面，但实际驱动因素来自管理层的坚定承诺。
在诺乐知习题的课程“确定企业绩效的驱动因素”中，您将获得帮助您的员工更有效地工作的工具。您将了解重要的绩效驱动因素，这些驱动因素将推动他们的成功，进而推动您公司的成功。然后，您将与您的员工一起检查您的客户关系，并探索您的竞争对手如何通过竞争性基准测试影响您的公司绩效。您还将发现可以提升工作场所文化并拥有强大组织设计的方法。随着所有这些同步进行，您将能够执行成功的绩效驱动。
您将学到的内容
- 制定有效的员工反馈以提升绩效
- 通过竞争性基准分析，使用指标对比竞争对手
- 在组织内部展现职场多元化
- 评估并应用组织设计
- 评判职场文化以识别改进空间
- 结合员工绩效审视客户关系
关键要点
- 企业绩效的真正驱动力来自管理层的坚定承诺。
- 企业绩效可能发生在组织内部的多个不同层级。
- 结合员工审视客户关系有助于塑造企业绩效。
- 竞争对手会影响企业绩效，可通过竞争性基准分析进行评估。
- 提升职场文化并保持稳健的组织设计，有助于支撑成功的绩效驱动因素。
常见问题
我将在本课程中学到什么？
您将学习如何制定有效的员工反馈、使用指标对比竞争对手、展现职场多元化、评估并应用组织设计，以及评判职场文化。本课程为您提供工具，帮助您的员工更高效地工作并落实成功的绩效驱动因素。
本课程涵盖哪些主题？
本课程涵盖员工绩效、客户关系、竞争性基准分析、职场多元化以及组织设计与职场文化，从导言开始，以“知识检测”部分结束。
根据本课程，谁驱动企业绩效？
尽管企业绩效可能发生在组织内部的多个不同层级，但其真正的驱动力来自管理层的坚定承诺。
本课程如何论述竞争对手？
本课程探讨竞争对手如何通过竞争性基准分析影响您的企业绩效，包括使用指标对比竞争对手。
本课程有助于培养哪些技能？
本课程有助于培养的技能包括知识转移、业务绩效管理、企业战略、知识管理、组织学习以及组织绩效。
