中级
提供者 : Erica Simpson
5 课时 · 13m
语言：阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 简体中文
课程描述
当您给予建设性批评时，有多种方法可以处理这种情况，但您也可以遵循一些具体做法来使您给予的反馈更有效。在这些关于建设性批评最佳实践的课程中，您将学习如何在提出建设性批评时变得更有效率和效果。您还将学习如何让员工一次专注于一项改进，如何有效地沟通结果，以及如何最好地跟进它们。
这些做法可以帮助您通过指导员工获得更好的结果，使他们处于成功的最佳位置。这些做法将帮助您在整个建设性批评过程中保持员工的积极性、朝着正确的方向前进并感到自在。虽然您可能无法控制员工对您给予的建设性批评的反应，但使用这些课程中的实践可以帮助您更有效地管理这些潜在结果。
您将学到的内容
- 识别在提供建设性批评时辅导员工的最佳实践
- 使员工每次专注于一项改进
- 认识什么是泛化表达以及如何避免它
- 有效地向员工传达结果
- 在提供建设性批评后对员工进行跟进
关键要点
- 具体的实践方法能使您所给予的建设性批评更加有效且高效。
- 让员工每次专注于一项改进，有助于引导他们朝正确的方向前进。
- 避免泛化表达并有效传达结果，是提供更好反馈的重要组成部分。
- 对员工进行跟进，有助于取得更好的辅导成果。
- 虽然您无法控制员工如何应对反馈，但这些实践方法有助于您更有效地管理潜在结果，并保持员工的积极性与舒适感。
常见问题
本课程我将学到什么？
您将学习辅导员工的最佳实践、如何让员工每次专注于一项改进、什么是泛化表达以及如何避免它、如何有效传达结果，以及如何最好地对员工进行跟进。
本课程适合哪些人？
本课程适合负责提供建设性批评和辅导员工的人员，以及希望在给予反馈方面变得更高效、更有成效的人士。
本课程涵盖哪些主题或课节？
课节内容包括：简介、聚焦与强调、避免泛化表达、跟进，以及知识测验。
这些实践方法如何帮助辅导工作？
这些方法可以帮助您从辅导员工中获得更好的结果，在整个过程中保持员工的积极性与舒适感，并更有效地管理潜在结果。
专业认证和继续教育单位 (CEUs)
Society for Human Resource Management (SHRM®)
Professional Development Credits (PDCs): 0.25
诺乐知习题经SHRM审批成为再认证一般提供商，提供SHRM-CP或SHRM-SCP专业发展学分（PDC）。通过参与经SHRM审批的课程，诺乐知习题可以为与SHRM应用技能和知识体系™（SHRM BASK™）相关的人力资源知识和能力项目授予SHRM专业发展学分（PDC）。
