Descrição do Curso
Existem várias formas de abordar a situação quando se faz uma crítica construtiva, mas também existem práticas específicas que pode seguir para tornar o feedback que dá mais eficaz. Nestas lições sobre as Melhores Práticas de Crítica Construtiva, aprenderá como se pode tornar mais eficiente e eficaz quando faz uma crítica construtiva. Aprenderá também como manter um colaborador concentrado numa melhoria de cada vez, como comunicar os resultados de forma eficaz e como fazer o melhor acompanhamento.
Estas práticas podem ajudá-lo a obter melhores resultados com o coaching dos seus trabalhadores, colocando-os na melhor posição possível para serem bem sucedidos. Estas práticas ajudá-lo-ão a manter os trabalhadores motivados, a avançar na direcção certa e confortáveis durante todo o processo de crítica construtiva. Embora não possa controlar o que um funcionário faz com as críticas construtivas que lhe dá, a utilização das práticas destas lições pode ajudá-lo a gerir esses potenciais resultados de forma mais eficaz.
O Que Você Vai Aprender
- Identificar as melhores práticas para treinar funcionários ao entregar críticas construtivas
- Manter um funcionário focado em uma melhoria por vez
- Reconhecer o que são generalizações e como evitá-las
- Comunicar resultados efetivamente aos funcionários
- Acompanhar funcionários depois de entregar críticas construtivas
Principais Conclusões
- Práticas específicas podem tornar a crítica construtiva que você oferece mais eficaz e eficiente.
- Manter um funcionário focado em uma melhoria por vez o ajuda a se mover na direção certa.
- Evitar generalizações e comunicar resultados efetivamente fazem parte de oferecer um feedback melhor.
- Acompanhar funcionários apoia melhores resultados de treinamento.
- Embora você não possa controlar o que um funcionário faz com o feedback, essas práticas o ajudam a gerenciar melhor os possíveis resultados e manter os funcionários motivados e confortáveis.
Perguntas Frequentes
O que vou aprender neste curso?
Você aprenderá as melhores práticas para treinar funcionários, como manter um funcionário focado em uma melhoria por vez, o que são generalizações e como evitá-las, como comunicar resultados efetivamente e como acompanhar melhor os funcionários.
Para quem é este curso?
É para aqueles que entregam críticas construtivas e treinam funcionários, e que querem se tornar mais eficientes e eficazes ao fornecer feedback.
Quais tópicos ou lições o curso cobre?
As lições incluem Introdução, Foco e Ênfase, Evitar Generalizações, Acompanhamento e Teste Seus Conhecimentos.
Como essas práticas podem ajudar no treinamento?
Elas podem ajudar você a obter melhores resultados no treinamento de funcionários, manter os funcionários motivados e confortáveis durante todo o processo e gerenciar melhor os possíveis resultados.
Certificações profissionais e Unidades de Educação Continuada (CEUs)
Professional Development Credits (PDCs): 0.25
A KnowledgeCity é aprovada pela SHRM como uma Fornecedora Geral de Recertificação para oferecer créditos de desenvolvimento profissional (PDCs) SHRM-CP ou SHRM-SCP. Ao fazer os cursos aprovados pelo SHRM, a KnowledgeCity pode conceder Créditos de Desenvolvimento Profissional SHRM (PDCs) para programas de conhecimento e competência de RH relacionadas com o SHRM Body of Applied Skills and Knowledge™ (o SHRM BASK™).
