初级
提供者 : George Cadell
5 章节 · 20 课时 · 43m
语言：阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 简体中文
课程描述
在此沟通培训计划中，您将学习练习有效的沟通技巧。除了沟通技巧练习之外，本课程还将为您提供有关如何使用不同媒介与其他业务专业人员进行沟通的深入知识。沟通技巧培训课程大纲包括有关克服沟通障碍，适应沟通方式的课程，等等。
您将学到的内容
- 了解沟通的过程，以及为什么练习能够提升你的沟通能力
- 识别并克服职场中的沟通障碍
- 区分四种不同的沟通风格
- 认识各类沟通者，包括直觉型、功能型和人际型沟通者，并判断你属于哪一类
- 调整你的风格，并在会议、谈判等场景中运用有效沟通的最佳实践
- 培养自信表达和非语言沟通技巧，以增强参与度
关键要点
- 成功的领导者都具备出色的沟通能力，而高效的沟通者能够激励他人并实现目标。
- 当沟通出现障碍时，尤其是在职场中，挫败感会加剧，工作满意度也会下降。
- 了解四种沟通风格、如何克服障碍以及不同类型的沟通者，能够为组织带来诸多益处。
- 本课程涵盖如何在谈判和会议等各种场景中调整你的沟通风格。
- 练习对于提升你的沟通能力至关重要。
常见问题
我将在本课程中学到什么？
你将学习现代沟通的重要性、沟通的过程、如何克服沟通障碍、四种不同的沟通风格以及不同类型的沟通者，同时还会掌握在各种场景中实现有效沟通的最佳实践。
本课程适合谁？
本课程专为希望改善沟通、加强职场协作的人士设计，帮助你和你的团队取得成功。
课程涵盖哪四种类型的沟通者？
本课程涵盖的沟通者类型包括直觉型沟通者、功能型沟通者和人际型沟通者，并帮助你了解自己属于哪一类。
本课程涉及哪些沟通场景？
本课程涉及各种场景中的有效沟通，包括非语言沟通、谈判、会议以及增强参与度。
我将获得哪些技能？
你将培养专业沟通、口头沟通、商务沟通、沟通规划和沟通策略方面的技能。
专业认证和继续教育单位 (CEUs)
Project Management Institute (PMI®)
Professional Development Units (PDUs): 0.75
诺乐知习题已通过PMI®授权培训合作伙伴计划的审查和批准。用户可以通过从诺乐知习题的项目管理、商业管理、领导力等合资格课程中获得PDU来维持您的PMI证书。
Society for Human Resource Management (SHRM®)
Professional Development Credits (PDCs): 0.75
诺乐知习题经SHRM审批成为再认证一般提供商，提供SHRM-CP或SHRM-SCP专业发展学分（PDC）。通过参与经SHRM审批的课程，诺乐知习题可以为与SHRM应用技能和知识体系™（SHRM BASK™）相关的人力资源知识和能力项目授予SHRM专业发展学分（PDC）。
