Descrição do Curso
Quando os gerentes enfrentam problemas de desempenho, os funcionários podem tornar-se defensivos ou emocionais. É normal preocupar-se em como isto pode afetar as relações de trabalho. Para cumprir a sua responsabilidade como líder ou gerente de equipa, deve abordar estas preocupações. Se a gestão de desempenho não for verificada e equilibrada, as equipas sofrem com a moral baixa e o baixo desempenho.
O ajuste de desempenho precisa de objetividade e transparência. Um plano de desempenho ajuda os funcionários a perceberem que leva o desempenho deles a sério. Eles saberão que devem agir e melhorar. Você e o seu funcionário também terão expectativas claras sobre o que concordou. Terá um plano para acompanhar e rever o progresso. Nestas lições sobre como lidar com pessoas de baixo desempenho, explorará maneiras de resolver problemas de desempenho de funcionários, descobrirá como criar um plano de desempenho e aprenderá o que fazer se as preocupações de desempenho persistirem.
O Que Você Vai Aprender
- Abordar problemas de desempenho do funcionário antes que afetem sua cultura de trabalho
- Confrontar problemas de desempenho com objetividade e transparência
- Criar um plano de desempenho que visa áreas específicas para melhoria do funcionário
- Estabelecer expectativas claras e acordadas com o funcionário
- Rastrear e revisar o progresso de um funcionário contra o plano
- Resolver desempenho persistentemente insuficiente de um funcionário
Principais Conclusões
- Quando gerentes confrontam problemas de desempenho, os funcionários podem se tornar defensivos ou emocionais, o que pode gerar preocupações sobre relacionamentos de trabalho.
- Se a gestão de desempenho não for verificada e equilibrada, as equipes sofrem com baixo moral e baixo desempenho.
- O ajuste de desempenho precisa de objetividade e transparência.
- Um plano de desempenho sinaliza que você leva o desempenho do funcionário a sério e que ele deve tomar ação e melhorar.
- Um plano de desempenho fornece ao gerente e ao funcionário expectativas claras e uma maneira de rastrear e revisar o progresso.
Perguntas Frequentes
Para quem é este curso?
É para líderes de equipe e gerentes que devem abordar problemas de desempenho do funcionário como parte de sua responsabilidade.
O que este curso aborda?
Aborda maneiras de abordar problemas de desempenho do funcionário, como criar um plano de desempenho, e o que fazer se as preocupações de desempenho persistirem.
Quais habilidades vou adquirir?
Você aprenderá a abordar problemas de desempenho antes que afetem sua cultura de trabalho, projetar planos de desempenho que visem áreas específicas para melhoria do funcionário, e resolver desempenho persistentemente insuficiente de um funcionário.
Quais lições estão incluídas?
As lições são Confrontando o Problema, Criando um Plano de Desempenho, O Que Você Pode Fazer Se o Pobre Desempenho Persistir?, e uma avaliação Teste Seu Conhecimento.
Por que um plano de desempenho é importante?
Um plano de desempenho ajuda os funcionários a perceber que você leva o desempenho deles a sério, fornece às duas partes expectativas claras sobre o que foi acordado, e fornece um plano para rastrear e revisar o progresso.
