Description du cours
Lorsque les managers sont confrontés à des problèmes de performance, les employés peuvent se mettre sur la défensive ou devenir émotifs. Il est courant de s'inquiéter de la façon dont cela pourrait affecter les relations de travail. Pour assumer votre responsabilité en tant que chef d'équipe ou gestionnaire, vous devez répondre à ces préoccupations. Si la gestion des performances n'est pas vérifiée et équilibrée, les équipes souffrent d'un moral bas et de sous-performances.
L'ajustement des performances nécessite objectivité et transparence. Un plan de performance aide les employés à réaliser que vous prenez leur performance au sérieux. Ils sauront qu'ils doivent agir et s'améliorer. Vous et votre employé aurez également des attentes claires sur ce que vous avez convenu. Vous aurez un plan de suivi et d'examen des progrès. Dans ces leçons sur la gestion des performances médiocres, vous explorerez les moyens de résoudre les problèmes de performance des employés, découvrirez comment créer un plan de performance et apprendrez quoi faire si les problèmes de performance persistent.
Ce que vous allez apprendre
- Résoudre les problèmes de performance des employés avant qu'ils n'affectent votre culture d'entreprise
- Confronter les problèmes de performance avec objectivité et transparence
- Créer un plan de performance qui cible des domaines spécifiques pour l'amélioration de l'employé
- Fixer des attentes claires et convenues avec l'employé
- Suivre et examiner les progrès d'un employé par rapport au plan
- Résoudre la sous-performance persistante d'un employé
Points clés à retenir
- Lorsque les managers sont confrontés à des problèmes de performance, les employés peuvent devenir sur la défensive ou émotifs, ce qui peut soulever des inquiétudes concernant les relations de travail.
- Si la gestion des performances n'est pas vérifiée et équilibrée, les équipes souffrent d'un moral bas et de résultats insuffisants.
- L'ajustement des performances nécessite de l'objectivité et de la transparence.
- Un plan de performance signale que vous prenez la performance d'un employé au sérieux et qu'il doit agir et s'améliorer.
- Un plan de performance donne au manager et à l'employé des attentes claires et un moyen de suivre et d'évaluer les progrès.
Foire aux questions
À qui s'adresse ce cours ?
Il s'adresse aux chefs d'équipe et aux managers qui doivent traiter les problèmes de performance des employés dans le cadre de leurs responsabilités.
Que couvre ce cours ?
Il couvre les moyens d'aborder les problèmes de performance des employés, comment créer un plan de performance et que faire si les problèmes de performance persistent.
Quelles compétences vais-je acquérir ?
Vous apprendrez à résoudre les problèmes de performance avant qu'ils n'affectent votre culture de travail, à concevoir des plans de performance ciblant des domaines spécifiques pour l'amélioration de l'employé et à résoudre la sous-performance persistante d'un employé.
Quelles leçons sont incluses ?
Les leçons sont : Confronter le problème, Créer un plan de performance, Que pouvez-vous faire si la mauvaise performance persiste ?, et une évaluation Testez vos connaissances.
Pourquoi un plan de performance est-il important ?
Un plan de performance aide les employés à comprendre que vous prenez leurs performances au sérieux, donne aux deux parties des attentes claires sur ce qui a été convenu et fournit un plan pour suivre et évaluer les progrès.
