(Música animada) Qual é o motivo das avaliações de desempenho? As avaliações de desempenho podem garantir que os objetivos e metas organizacionais sejam alcançados. Nas próximas lições, você aprenderá a importância de gestão de desempenho e avaliação de desempenho. Também exploraremos como os gerentes pode efetivamente revisar os funcionários e incentivar a responsabilidade e melhoria. A gestão de desempenho é uma parte importante de ser gerente. Garante que as atividades e resultados de uma organização são executados de forma eficiente e eficaz. Os princípios associados à gestão de desempenho não se limitam aos funcionários no local de trabalho. A gestão de desempenho pode produzir resultados benéficos em qualquer tipo de ambiente onde as pessoas interagem para produzir um produto ou serviço, incluindo equipes esportivas, organizações comunitárias e agências governamentais. A gestão de desempenho é um processo de comunicação contínuo entre líderes organizacionais e aqueles que executam uma tarefa específica. Busca criar um ambiente equilibrado, alinhando os objetivos e metas da organização com passos acionáveis. O processo fornece à administração as informações para sustentar melhorias, garantir que as metas sejam atingidas, tomar ações corretivas quando necessário e fornecer feedback às partes interessadas. As partes interessadas são líderes seniores, funcionários, agências governamentais e fornecedores. Eles também incluem acionistas que possuem parte da empresa. As informações obtidas da revisão de funcionários pode refletir se a empresa está no caminho certo para o sucesso, ou se forem necessárias melhorias como recursos adicionais ou treinamento. A gerência também pode usar avaliações de desempenho determinar a sustentabilidade da empresa, bem como sua vantagem competitiva. Um compromisso entre a gestão e o trabalho é necessário para praticar com sucesso a gestão de desempenho. Uma declaração de missão é um ótimo ponto de partida. As declarações de missão definem os objetivos da organização em termos de propósito, clientes, produtos e padrões. Esta informação dá à gestão as ferramentas para poder para medir e fornecer ações corretivas, recursos ou treinamento adicional aos funcionários. Uma vez estabelecido o processo de gestão de desempenho, os gerentes podem realizar uma avaliação do trabalho dos funcionários. Durante esta avaliação, gerentes podem o sucesso de cada tarefa que os funcionários realizam. Os gerentes podem então coletar novos dados e compare isso com avaliações de desempenho anteriores, para ver como um funcionário melhorou. Para ter um processo de avaliação justo, líderes podem estabelecer um conjunto de padrões revisar todos os funcionários. Os padrões de desempenho podem ter medidas diferentes de sucesso dependendo da tarefa, empresa e indústria. Por ter uma diretriz para o desempenho dos funcionários, organizações podem deixar suas expectativas claras e incentivar um ambiente não discriminatório. As avaliações podem ser usadas para decidir promoções, aumento de salários e bônus. Podem ser realizadas anualmente, semestralmente ou trimestralmente. Recomenda-se que os gerentes tenham uma discussão contínua com os funcionários sobre seu desempenho mesmo fora das revisões formais. Isso garante que todos os problemas sejam resolvidos antes que eles possam se transformar em grandes problemas ou custos adicionais. As avaliações de desempenho dão aos gerentes a oportunidade apoiar os funcionários para que possam produzir e atingir os objetivos da empresa no melhor de suas habilidades.