Este curso explora os princípios básicos do processo de coaching de vendas.
Este curso explora os princípios básicos do processo de coaching de vendas. Aprenderás como um treinador de vendas pode envolver-se com sucesso com funcionários e clientes. Também aprenderás como motivar vendedores, coaching cíclico, criar uma estrutura de coaching e personalizar tua abordagem para os pontos fortes, fracos e necessidades individuais dos associados que estás a treinar.
Este curso demonstrará como usar dados de desempenho, feedback do cliente e exemplos concretos para medires o sucesso e estabeleceres a responsabilidade dos associados de vendas que treinas. Ao final deste curso, serás capaz de identificar oportunidades críticas de coaching de vendas que ajudarão a preparar teus funcionários para o sucesso antes, durante e depois de uma reunião importante.
Objectivos de aprendizado:
- Identificar os princípios fundamentais do coaching de vendas
- Aprender a aplicar diferentes habilidades de coaching
- Distinguir entre gestão de vendas e liderança
- Definirteu estilo e estrutura de coaching
- Desenvolver um processo envolvente de feedback do cliente
- Aprender a importância da responsabilidade do vendedor
- Saber a importância do debriefing após uma reunião de vendas
Habilidades que você vai adquirir
Coaching EmpresarialCoaching de funcionáriosConceitos de vendasEficácia das vendasPrincípios de vendaFormação em VendasO Que Você Vai Aprender
- Identificar os princípios fundamentais do processo de coaching de vendas e oportunidades críticas de coaching
- Aplicar diferentes habilidades de coaching e distinguir gestão de vendas de liderança de vendas
- Definir seu próprio estilo de coaching e criar uma estrutura de coaching
- Desenvolver um processo de feedback do cliente envolvente e integrar o envolvimento do cliente
- Estabelecer responsabilidade do associado de vendas usando dados de desempenho, feedback do cliente e exemplos concretos
- Fazer coaching antes, durante e depois de uma reunião de vendas, incluindo debriefing após uma venda
Principais Conclusões
- O coaching de vendas eficaz repousa em princípios fundamentais que incluem motivar vendedores, coaching cíclico e construir uma estrutura de coaching.
- Treinadores devem personalizar sua abordagem aos pontos fortes, fracos e necessidades individuais dos associados que treinam.
- Dados de desempenho, feedback do cliente e exemplos concretos são usados para medir sucesso e estabelecer responsabilidade.
- Gestão de vendas e liderança de vendas são distintas, e o curso diferencia entre elas.
- Oportunidades críticas de coaching existem antes, durante e depois de uma reunião importante, com debriefing após uma venda sendo importante.
Perguntas Frequentes
Para quem é este curso?
Foi projetado para treinadores de vendas que desejam se envolver com sucesso com funcionários e clientes, motivar vendedores e preparar seus associados para o sucesso antes, durante e depois de reuniões importantes.
Quais tópicos o curso abrange?
Abrange os princípios fundamentais de coaching de vendas, motivação de vendedores, coaching cíclico, criação de uma estrutura de coaching, gestão de vendas versus liderança de vendas, uso de dados de desempenho de vendas, envolvimento e feedback do cliente, responsabilidade e coaching antes, durante e depois de uma reunião.
Quais habilidades vou ganhar com este curso?
O curso desenvolve habilidades em coaching empresarial, coaching de funcionários, conceitos de vendas, eficácia de vendas, princípios de vendas e treinamento de vendas.
Como o curso é estruturado?
É uma série de lições que progridem de uma introdução e a importância de coaching de vendas através da personalização de seu estilo de coaching, criação de uma estrutura e coaching nas etapas de uma reunião, com pontos de verificação de Teste Seu Conhecimento e uma conclusão.
O que serei capaz de fazer no final do curso?
Você será capaz de identificar oportunidades críticas de coaching de vendas que ajudam você a preparar seus funcionários para o sucesso antes, durante e depois de uma reunião importante.
Transcrição
Transcrição
(Música animada) Bem-vindo ao curso da Cidade do Conhecimento, Treinamento de vendas eficaz. Este curso cobrirá os princípios do coaching de vendas e os fundamentos de como ser um coach eficaz. Também examinará métodos que os líderes podem usar para promover interações de sucesso com funcionários e clientes. Você aprenderá como alcançar os resultados desejados e influenciar os funcionários trabalhando com eles para atingir metas e estabelecer um ambiente de confiança, transparência e colaboração. No final deste curso você entenderá os fundamentos do treinamento de vendas e ser capaz de aplicar o que você aprendeu para obter uma influência mais positiva sobre os membros da equipe. Vamos começar.
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