Orientação de funcionários: transformar dificuldades em pontos fortes

Name: Orientação de funcionários: transformar dificuldades em pontos fortes
Author: David Walker

Como transformar uma situação negativa de funcionário em positiva por meio de coaching.

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Curso: sob demanda

(Música animada) Situações difíceis não necessariamente tem que ser uma coisa negativa para lidar. Em vez disso, eles podem ser vistos como uma oportunidade de crescimento. Vamos discutir como transformar dificuldades em pontos fortes, treinar alguém de ser destrutivo para produtivo, construir confiança, desenvolver meios eficazes de acompanhamento, e refinar o processo de coaching. Ao treinar, você pode começar fazendo perguntas que exigem mais do que sim ou não respostas sobre a situação. Informe o funcionário que está sendo treinado que você está procurando por respostas objetivas e baseadas em fatos. À medida que o funcionário começa a responder às perguntas, pressione para obter detalhes objetivos se o funcionário não os fornece em primeiro lugar. Quando surge um comentário subjetivo, avisar o funcionário que haverá tempo para cobrir detalhes subjetivos mais tarde na reunião, mas por enquanto eles devem se concentrar em ser o mais objetivo possível. Como treinador, a objetividade é importante, mas você deve ainda ouvir as partes subjetivas da questão. Todo mundo tem uma opinião baseada em sua própria visão de mundo, e subjetividade em uma dada situação poderia ser por que as coisas deram errado em primeiro lugar. Tire um tempo e ouça opiniões uma vez que os fatos tenham sido expostos e definidos. As opiniões das pessoas podem ter um grande impacto na situação, sejam eles baseados em fatos ou não. Mantenha o funcionário sendo treinado focado na situação difícil e os fatos por trás da situação. Tire um tempo para ouvir atentamente. Pergunte ao funcionário com antecedência se eles estão bem com você tomando notas. Em algum momento você pode parar suavemente o funcionário para revisar suas notas. Você pode dizer algo como "Quero ter certeza Eu tenho o que você acabou de dizer escrito corretamente. Posso ler minhas anotações de volta para você?" Em seguida, reserve um tempo para corrigir suas anotações quando necessário. Vá devagar, seja minucioso, ouça as respostas, anote-os e revise-os com o funcionário com frequência. Essa abordagem ajuda você a treiná-los de ser um empregado destrutivo para um produtivo.

Intermediário Fornecedor : David Walker 3 lições · 6m em Árabe, Alemão, Inglês, Espanhol, Francês, Português, Chinese

Descrição do curso

Este curso discute como converter situações desafiadoras de funcionários em pontos fortes por meio das técnicas correctas de coaching. Estas lições descrevem como abordar e treinar funcionários destrutivos e transformá-los em funcionários produtivos, a enfatizar a construção de confiança e respeito. Também aprenderás como ajustar teu processo de coaching a uma situação diferente e garantires que tenhas um meio eficaz de acompanhamento e acompanhamento.

Cada funcionário difícil é diferente e pode levar a diferentes problemas e situações no local de trabalho. Ao manteres uma perspetiva atenta, flexível e positiva, podes revisar, refinar e adaptar proactivamente tua estratégia de coaching para ajudar-te a gerenciar e superar as dificuldades geradas pelos funcionários e até transformá-las em vantagens.

O Que Você Vai Aprender

Transformar colaboradores destrutivos em produtivos por meio do coaching
Construir confiança e respeito com os colaboradores que recebem coaching
Adaptar o processo de coaching a diferentes situações dos colaboradores
Aplicar acompanhamento e continuidade eficazes no coaching
Revisar e aprimorar sua estratégia de coaching ao longo do tempo

Principais Conclusões

Situações desafiadoras com colaboradores podem ser convertidas em pontos fortes por meio das técnicas de coaching adequadas.
Transformar colaboradores destrutivos em produtivos depende da construção de confiança e respeito.
Como cada colaborador difícil é diferente, o processo de coaching deve ser ajustado para se adequar a cada situação.
O acompanhamento e a continuidade são partes importantes de um coaching eficaz.
Manter uma perspectiva atenta, flexível e positiva permite que você revise, aprimore e adapte sua estratégia de coaching de forma proativa.

Perguntas Frequentes

O que este curso aborda?

Ele aborda como converter situações desafiadoras com colaboradores em pontos fortes por meio do coaching, incluindo como abordar e fazer coaching de colaboradores destrutivos para torná-los produtivos, construir confiança e respeito, ajustar o processo de coaching a diferentes situações e garantir um acompanhamento e uma continuidade eficazes.

O que vou aprender a fazer com colaboradores destrutivos?

Você aprenderá como abordar e fazer coaching de colaboradores destrutivos e transformá-los em colaboradores produtivos, enfatizando a construção de confiança e respeito.

Por que o curso enfatiza a adaptação do processo de coaching?

Porque cada colaborador difícil é diferente e pode provocar diferentes questões e situações no ambiente de trabalho, então você aprende a revisar, aprimorar e adaptar de forma proativa sua estratégia de coaching para gerenciar e superar as dificuldades geradas pelos colaboradores.

Quais lições estão incluídas?

O curso inclui três lições: Coaching do Destrutivo ao Produtivo; Construindo Confiança e Acompanhamento Eficaz; e Revisando e Aprimorando o Processo.