Descripción del curso
El respeto es un valor importante en los negocios, especialmente para las muchas empresas que trabajan en equipo. Debido a que tenemos compañeros de trabajo que son diferentes a nosotros y pueden no compartir los mismos antecedentes u opiniones, honrar las diferencias desempeña un papel fundamental para garantizar la colaboración y el trabajo en equipo eficaces. Parte de aprender sobre el comportamiento respetuoso es conocer más sobre uno mismo. Le ayudaremos a desarrollar la autoconciencia para poder gestionar mejor sus respuestas ante las situaciones desafiantes y poder respetarse a sí mismo y a sus colegas de una manera que reconozca la singularidad de cada persona.
En este curso explorará cómo desarrollar la autoconciencia y enfrentarse a los prejuicios implícitos. Este curso comparte habilidades que pueden ayudar a orientar la forma en que interactúa con los demás, tanto si comparten sus valores como si no. Revisaremos la escucha activa inclusiva, la empatía, el tratamiento de las distorsiones cognitivas y la atención plena. Al final de este curso, descubrirá cómo puede promover el comportamiento, el lenguaje y la colaboración respetuosos en el lugar de trabajo.
Lo que aprenderás
- Definir la autoconciencia e identificar formas de mejorarla
- Desarrollar la autoconciencia para manejar mejor las respuestas a situaciones desafiantes
- Confrontar y abordar sesgos implícitos y distorsiones cognitivas
- Aplicar escucha activa inclusiva, empatía y atención plena al interactuar con otros
- Usar lenguaje respetuoso en el lugar de trabajo
- Promover comportamiento respetuoso, lenguaje y colaboración en el lugar de trabajo
Puntos clave
- El respeto es un valor empresarial importante, especialmente para empresas que trabajan en equipos.
- Honrar las diferencias entre compañeros de trabajo juega un papel crítico en la colaboración efectiva y el trabajo en equipo.
- Desarrollar la autoconciencia le ayuda a manejar mejor sus respuestas a situaciones desafiantes.
- La escucha activa inclusiva, la empatía, abordar distorsiones cognitivas y la atención plena son habilidades que guían cómo interactúa con otros, independientemente de si comparten sus valores.
- La escucha activa es importante en el lugar de trabajo.
Preguntas frecuentes
¿Para quién es este curso?
Está diseñado para personas que trabajan con compañeros que son diferentes de ellas y desean honrar las diferencias para asegurar una colaboración efectiva y trabajo en equipo, especialmente en empresas que trabajan en equipos.
¿Qué cubre este curso?
Cubre desarrollar la autoconciencia, confrontar sesgos implícitos, escucha activa inclusiva, empatía, abordar distorsiones cognitivas, atención plena y usar lenguaje respetuoso para promover comportamiento respetuoso y colaboración en el lugar de trabajo.
¿Qué habilidades adquiriré?
Desarrollará habilidades de escucha, conciencia organizacional, autoconciencia, habilidades sociales y capacitación en sensibilidad, junto con la comprensión de un ambiente de trabajo hostil.
¿Qué temas se incluyen en las lecciones?
Las lecciones incluyen una Introducción, Desarrollar la Autoconciencia, Escucha Activa, Usar Lenguaje Respetuoso, y una evaluación Prueba su Conocimiento.
¿Cuáles son los principales objetivos de aprendizaje?
Definir la autoconciencia y discutir formas de mejorarla, explicar la importancia de la escucha activa en el lugar de trabajo, y discutir técnicas para usar lenguaje respetuoso en el lugar de trabajo.
Certificaciones profesionales y Unidades de Educación Continua (CEUs)
Professional Development Units (PDUs): 0.5
KnowledgeCity ha sido evaluado y aprobado por el PMI® Authorized Training Partner Program (Programa de socios de capacitación autorizados). Los usuarios pueden mantener sus credenciales del PMI obteniendo PDUs de los cursos calificados de KnowledgeCity en Gestión de Proyectos, Gestión Empresarial, Liderazgo y muchos otros.
Professional Development Credits (PDCs): 0.5
KnowledgeCity está aprobado por la SHRM como proveedor general de recertificación para ofrecer créditos de desarrollo profesional (PDC) SHRM-CP o SHRM-SCP. Al realizar los cursos aprobados por la SHRM, KnowledgeCity puede otorgar créditos de desarrollo profesional (PDC) de SHRM para programas de conocimientos y competencias de RRHH relacionados con el SHRM Body of Applied Skills and Knowledge™ (Conjunto de competencias y conocimientos aplicados )(SHRM BASK™).
