Descripción del curso
Puede haber muchas razones por las que los empleados no cumplan con las expectativas. Los directivos pueden asumir rápidamente que el desempeño está ligado específicamente a la capacidad y la motivación, pero las barreras personales o profesionales también afectan el desempeño. Por ejemplo, la moral se resiente cuando los empleados no conectan con el estilo de gestión o la cultura de su equipo. A menudo no es necesario asumir la incompetencia, la falta de motivación o la inadecuación al puesto. Puede haber muchos obstáculos para alcanzar los estándares de trabajo.
Los empleados pueden tener un desempeño deficiente si no entienden lo que se espera de ellos. Cuando los directivos se toman un momento para descubrir las verdaderas razones por las que el desempeño es bajo, hablan directamente con los de bajo desempeño e invierten confianza, se abren nuevas puertas para que los empleados mejoren. En estas lecciones sobre el diagnóstico de los problemas de desempeño, descubrirá cómo identificar sus causas. Luego abordará cómo establecer las expectativas para el desempeño, tanto individual como del equipo, para poder volver a encarrilar a sus empleados.
Lo que aprenderás
- Investigar las causas del mal desempeño
- Identificar obstáculos y barreras que afectan el logro de estándares de trabajo de los empleados
- Establecer expectativas de desempeño del equipo
- Establecer expectativas de desempeño individual
- Relacionar expectativas del equipo con individuos para que los empleados regresen al camino correcto
Puntos clave
- El mal desempeño puede stemmer de muchas causas más allá de la capacidad y la motivación, incluidas barreras personales o profesionales.
- La moral de los empleados sufre cuando los empleados no se conectan con el estilo de gestión o su cultura de equipo.
- Los empleados pueden desempeñarse mal si malinterpretan lo que se espera de ellos.
- Descubrir las razones reales del mal desempeño, hablar directamente con los que tienen mal desempeño, e invertir confianza abren nuevas puertas para que los empleados mejoren.
- El curso cubre la identificación de causas del mal desempeño y el establecimiento de expectativas de desempeño tanto a nivel de equipo como individual.
Preguntas frecuentes
¿Qué aprenderé en este curso?
Descubrirá cómo identificar las causas del mal desempeño, luego establecer expectativas para los desempeños tanto a nivel de equipo como individual para que pueda hacer que sus empleados regresen al camino correcto.
¿Para quién es este curso?
Está dirigido a gerentes que quieren diagnosticar por qué los empleados quedan cortos en las expectativas y abordar las razones reales detrás del mal desempeño.
¿Qué temas se cubren?
Las lecciones cubren Identificación de las causas del mal desempeño, Establecimiento de expectativas de desempeño del equipo, y Establecimiento de expectativas de desempeño individual, seguidas de una evaluación Prueba de conocimiento.
¿Incluye el curso una evaluación?
Sí, el curso concluye con una lección Prueba de conocimiento.
