(música suave) Bienvenido a la introducción al comportamiento organizacional. En estas lecciones, aprenderá el valor del comportamiento organizacional y cómo funciona dentro de una empresa. También aprenderá cómo puede usarlo. para mejorar su capacidad de administrar y maximizar en el capital humano mientras son guiados por el pensamiento crítico y las ciencias del comportamiento. El estudio del comportamiento organizacional, u OB se enfoca en investigar, explicar, y mejorar las actitudes en el trabajo. En una empresa, el comportamiento organizacional se enfoca en determinar cómo y por qué los individuos y grupos de empleados se comportan de cierta manera. Un objetivo clave del CO es explicar, predecir, e influir en el comportamiento de los empleados. Pero para influir en el comportamiento, los gerentes deben saber qué motiva a un empleado, predecir cómo responderá a diferentes acciones y decisiones, y entender por qué ciertos comportamientos son más frecuentes que otros. Hay seis dimensiones principales de los comportamientos: Productividad de los empleados, ausentismo, rotación, ciudadanía organizacional, satisfacción laboral, y mala conducta en el lugar de trabajo. La productividad de los empleados mide tanto la eficiencia y eficacia de una organización. que están influenciados por una variedad de factores. Por ejemplo, cuando los empleados no llegan a trabajar o llegan tarde, es difícil que el trabajo se haga. Esto se conoce como ausentismo. y el impacto del ausentismo excesivo en una organización es inmediata y directa. Desafortunadamente, el ausentismo no se puede eliminar, solo reducir. La rotación de una organización puede ser voluntaria o involuntaria. Puede ser costoso y perturbador contratar, seleccionar, y capacitar a los nuevos empleados. El objetivo de la administración puede ser minimizar la rotación, particularmente entre los empleados de alto rendimiento. Ya que al igual que el ausentismo, no se puede eliminar por completo. Ciudadanía organizacional es comportamiento que promueve la eficacia de las operaciones de una organización pero no es parte de un requisito de trabajo. La actitud general que un empleado tiene hacia su trabajo. se conoce como satisfacción laboral. Los empleados satisfechos tienen más probabilidades de presentarse a trabajar, alcanzar mayores niveles de rendimiento, y permanecer en la organización por un período más largo. Obtienes tres ventajas al ser capaz de entender la forma en que las personas se comportan e interactúan dentro de las organizaciones. Tener una comprensión clara de por qué su jefe, compañeros de trabajo y empleados se comportan de cierta manera puede permitirle ver sus motivaciones. De acuerdo a la situación y circunstancia, es posible que pueda predecir lo que harán a continuación. Y para lograr sus objetivos y cumplir con los objetivos organizacionales, usted tiene la oportunidad de influir en su comportamiento. Es beneficioso centrarse en influir en el comportamiento. en lugar de explicar o predecir el comportamiento a pesar de que ambos tienen sus ventajas en el ámbito laboral. Una parte crucial de afectar positivamente a los empleados dentro de una organización o dentro de un departamento puede ser comprender las necesidades de su personal, proporcionándoles lo que necesitan a su nivel, y apoyándolos para asegurar pueden maximizar su potencial. Algo que un gerente puede hacer para influir en el personal está mostrando aprecio. Al hacerlo, es más probable que los empleados repitan el comportamiento positivo. Ser un modelo a seguir para su personal es otra ruta que puede tomar un supervisor. Como modelo a seguir, puede encarnar la misión de la empresa, valor y declaración de visión y el objetivo de inspirar a su personal para que puedan abrazar la visión de la organización también. El acto de conocer a tus empleados donde están requiere trabajo y determinación para asegurar que su personal se sienta apoyado. Una forma de hacerlo es estableciendo metas específicas para cada uno de ellos. También se sugiere mantener una actitud positiva. con la interacción con su personal. Desafortunadamente, cuando las cosas no van bien para algunos de sus empleados, puede afectar su desempeño. Puede ganar mucha confianza de un empleado brindándoles comentarios profesionales positivos para ayudarlos a desempeñarse mejor. Cuando los comportamientos organizacionales se gestionan de manera eficiente, puede dar una idea de liderazgo cómo se comportan y se desempeñan los empleados en el lugar de trabajo. Algunos beneficios de una gestión eficaz y eficiente son una mayor motivación, un mejor rendimiento, y un mejor desarrollo de la confianza dentro de la organización. Muchas personas creen que los comportamientos organizacionales sentido común en acción, pero esto no es cierto. Un enfoque sistemático basado en la evidencia científica nos lleva más allá del sentido común para aumentar nuestra comprensión.