انتقل إلى المحتوى
KnowledgeCity

تحسين أداء الموردين وجودتهم

تعلَّم كيفية تطبيق مبادئ لين وأدوات تحسين العمليات لتعزيز الأداء
شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ5.
دورة تدريبية: عند الطلب
متوسط مقدِّم الخدمة Kersten Kelly-Bruner  5 الدروس ·  15m  باللغات: العربية, الإنجليزية, الإسبانية 

وصف الدورة

مبادئ لين هي مبادئ توجيهية تُحدد القيمة من وجهة نظر العميل، وتقلل الخطوات المُهدِرة في العملية، وتُسهِّل الحركة في تسلسل استراتيجي، وتسعى بحماس للتحسُّن المستمر. تُمثِّل تلك المفاهيم الأساسية الدوافع الرئيسية وراء أفضل الممارسات من نوعها في كفاءة سلسلة التوريد. توجد العديد من أدوات تحسين العمليات في التصنيع وفقاً لمبادئ لين، التي تُحقق مستوى أفضل من الكفاءة في التشغيل. ولكل أداة ميثاق عمل للمشروع، أو وثيقة تُحدد أهداف المبادرة وجدولها الزمني وقادتها، إلى جانب خريطة سير العمليات التي تُوضِّح كل خطوة في العملية الحالية لتحقيق التوافق بين جميع الأطراف. ويُمكِّن ذلك الفريق من الاتفاق على المعارف والافتراضات الحالية لتحديد نقطة البداية.

في هذه الدورة التدريبية من نوليدج سيتي عن تحسين أداء المورِّدين وجودتهم، ستتعلَّم كيفية تطبيق مبادئ لين لتحسين الأداء. وستراجع كيفية تطبيق الأساليب التصحيحية والوقائية باستخدام تحليل نمط وآثار الإخفاق، وخطة التحكم في العمليات، ومراقبة العمليات الإحصائية. ستتعرف كذلك على أدوات تحسين العمليات وكيفية استخدام كلٍ منها.

ما ستتعلمه

  • تطبيق مبادئ الإدارة الرشيقة لزيادة أداء الموردين
  • تنفيذ CAPA باستخدام تحليل نمط الفشل وآثاره، وخطط التحكم في العمليات، والتحكم الإحصائي في العمليات
  • المقارنة بين أدوات تحسين العمليات المتنوعة وكيفية استخدام كل منها
  • استخدام أدوات تحسين العمليات لتحقيق كفاءات تشغيلية أفضل
  • تحديد القيمة، والتخلص من الخطوات المهدرة للوقت والجهد، والسعي لتحقيق التحسين المستمر في عمليات سلاسل الإمداد

النقاط الرئيسية

  • تحدد مبادئ الإدارة الرشيقة القيمة من منظور العميل، وتتخلص من الخطوات المهدرة للوقت والجهد، وتسهل الحركة في تسلسل استراتيجي، وتسعى لتحقيق التحسين المستمر.
  • تعد المفاهيم الأساسية للإدارة الرشيقة المحرك الرئيسي وراء الممارسات الأفضل في كفاءة سلاسل الإمداد.
  • يمكن تنفيذ CAPA باستخدام تحليل نمط الفشل وآثاره، وخطط التحكم في العمليات، والتحكم الإحصائي في العمليات.
  • تحتوي كل أداة من أدوات تحسين العمليات الرشيقة على ميثاق مشروع يحدد الأهداف والجدول الزمني والقادة، إلى جانب خريطة تدفق العمليات لكل خطوة في العملية الحالية.
  • يساعد رسم خريطة العملية الحالية في مواءمة جميع الأطراف حول المعرفة والافتراضات القائمة لتحديد نقطة انطلاق موحدة.

الأسئلة الشائعة

ماذا سأتعلم في هذه الدورة؟

ستتعلم كيفية تطبيق مبادئ الإدارة الرشيقة لزيادة الأداء، وكيفية تنفيذ CAPA باستخدام تحليل نمط الفشل وآثاره، وخطط التحكم في العمليات، والتحكم الإحصائي في العمليات، إلى جانب المقارنة بين أدوات تحسين العمليات المتنوعة واستخدام كل منها.

ما الموضوعات التي تغطيها هذه الدورة؟

تغطي الدورة مقدمة، وتطبيق مبادئ الإدارة الرشيقة، واستخدام الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA)، واستخدام أدوات تحسين العمليات، متبوعة بقسم اختبار قياس المعرفة.

ما المهارات التي تساعد هذه الدورة في تطويرها؟

تساعد في تطوير مهارات اتخاذ القرارات، وإدارة التغيير، وتحسين العمليات.

ما هو ميثاق المشروع في تحسين العمليات الرشيقة؟

ميثاق المشروع هو وثيقة تحدد الأهداف والجدول الزمني والقادة للمبادرة، مصحوبة بخريطة تدفق العمليات التي توضح كل خطوة في العملية الحالية لضمان مواءمة جميع الأطراف.