انتقل إلى المحتوى
KnowledgeCity

أبحاث تجربة المستخدم

ابحث عن المستخدمين المستهدفين واطرح الأسئلة المناسبة.
شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ4.
دورة تدريبية: عند الطلب
مبتدئ مقدِّم الخدمة Anne Ross  4 الدروس ·  13m  باللغات: العربية, الألمانية, الإنجليزية, الإسبانية, الفرنسية, البرتغالية, Chinese 

وصف الدورة

في هذه الدروس، سوف تتعرف على جمهورك. سترى كيفية إجراء أبحاث المستخدم مع الأسئلة والملاحظات والمقابلات والمسوحات. سوف تكتشف أيضًا ما يتم تضمينه في ملف تعريف مستخدم مفيد وما هو غير ذلك.

أبحاث المستخدم هي دراسة المستخدمين المستهدفين - بما في ذلك احتياجاتهم وطرق التفاعل التي يحبونها أو لا يحبونها. عندما تجري أبحاثUXستكون قادرًا على توفير أفضل الحلول للمستخدمين لأنك ستكتشف بالضبط ما يحتاجونه. يمكن تطبيق أبحاث تجربة المستخدمفي أي مرحلة في عملية التصميم من خلال طرق البحث الرئيسية بما في ذلك الاكتشاف والاستكشاف والاختبار والاستماع. يعد طرح الأسئلة مكونًا حيويًا في عملية البحث للمساعدة في تحديد احتياجات المستخدم الخاصة بك. إن تطبيق أنواع الأسئلة الصحيحة جنبًا إلى جنب مع الملاحظات والمقابلات ومجموعات التركيز وفرز البطاقات والمسوحات وحتى Google ستمكنك من تعلم أفضل طريقة لتصميم تجربة جذابة لجمهورك المستهدف. بحلول نهاية هذه الدورة، ستتعرف على ما يصنع ملف تعريف المستخدم الفعال وكذلك كيفية استخدامه للبحث عن المستخدمين المثاليين.

ما ستتعلمه

  • مناقشة الأنواع المختلفة لأبحاث المستخدم المستخدمة في عملية التصميم
  • تحديد أنواع الأسئلة الأساسية ومعرفة متى يتم استخدام كل منها
  • فهم أهمية الملاحظات في أبحاث المستخدم
  • تطبيق أفضل الممارسات لإجراء مقابلات المستخدم واستطلاعات الرأي
  • وصف ما يجعل ملف تعريف المستخدم مفيداً وكيفية استخدامه للعثور على المستخدمين المثاليين

النقاط الرئيسية

  • أبحاث تجربة المستخدم UX هي دراسة المستخدمين المستهدفين، بما في ذلك احتياجاتهم وطرق التفاعل التي يفضلونها أو يكرهونها.
  • يمكن تطبيق أبحاث تجربة المستخدم UX في أي مرحلة من مراحل عملية التصميم من خلال طرق مثل الاكتشاف والاستكشاف والاختبار والاستماع.
  • طرح الأنواع الصحيحة من الأسئلة هو عنصر حيوي لتحديد احتياجات المستخدمين.
  • يمكن أن تساعد الأساليب بما في ذلك الملاحظات، والمقابلات، ومجموعات التركيز، وتصنيف البطاقات، واستطلاعات الرأي، ومحرك بحث Google في الكشف عن كيفية تصميم تجربة جذابة لفئة ديموغرافية معينة.
  • يمكن استخدام ملف تعريف مستخدم فعال للبحث عن المستخدمين المثاليين وتحديدهم.

الأسئلة الشائعة

ما هي أبحاث تجربة المستخدم UX كما يغطيها هذا المساق؟

أبحاث تجربة المستخدم UX هي دراسة المستخدمين المستهدفين، بما في ذلك احتياجاتهم وطرق التفاعل التي يفضلونها أو يكرهونها، بحيث يمكنك تقديم أفضل الحلول لمستخدميك من خلال اكتشاف ما يحتاجون إليه بالضبط.

ما هي أساليب البحث التي يغطيها هذا المساق؟

يغطي المساق إجراء أبحاث المستخدم من خلال الأسئلة، والملاحظات، والمقابلات، ومجموعات التركيز، وتصنيف البطاقات، واستطلاعات الرأي، وحتى Google، المطبقة عبر أساليب البحث الرئيسية التي تشمل الاكتشاف والاستكشاف والاختبار والاستماع.

ماذا سأكون قادراً على فعله بنهاية المساق؟

بنهاية هذا المساق، ستدرك ما الذي يجعل ملف تعريف المستخدم فعالاً وكيفية استخدامه للبحث عن مستخدميك المثاليين.

ما هي الموضوعات التي تشملها الدروس؟

تشمل الدروس: ما هي أبحاث المستخدم؟، والأسئلة التي يجب طرحها، والملاحظة والمقابلات واستطلاعات الرأي، وإنشاء ملفات تعريف المستخدم.

ما هي المهارات التي يساعد هذا المساق في بنائها؟

يدعم المهارات في أبحاث واجهة وتجربة المستخدم UI/UX، وكتابة واجهة وتجربة المستخدم UI/UX، وتحليل المستخدمين، وتجربة المستخدم UX، وتصميم تجربة المستخدم UX، وأبحاث المستخدم.