Descrição do Curso
Nestas lições, ficará a conhecer o seu público. Verá como realizar pesquisas de utilizadores com perguntas, observações, entrevistas e inquéritos. Também descobrirá o que está incluído num perfil de utilizador útil e o que não está.
A pesquisa de utilizadores é o estudo dos utilizadores-alvo, incluindo as suas necessidades e os métodos de interação de que gostam ou não gostam. Ao fazer investigação UX, estará mais apto a fornecer as melhores soluções para os seus utilizadores, uma vez que descobrirá exatamente o que eles precisam. A investigação UX pode ser aplicada em qualquer fase do processo de conceção através de métodos de investigação fundamentais, incluindo a descoberta, a exploração, o teste e a audição. Fazer perguntas é um componente vital no processo de investigação para ajudar a identificar as necessidades do utilizador. A aplicação dos tipos de perguntas correctos, juntamente com observações, entrevistas, grupos de discussão, classificação de cartões, inquéritos e até mesmo o Google, permitir-lhe-á aprender a melhor forma de conceber uma experiência cativante para o seu grupo demográfico. No final deste curso, saberá o que faz um perfil de utilizador eficaz e como utilizá-lo para procurar os seus utilizadores ideais.
Objectivos:
- Discutir os tipos de investigação do utilizador
- Identificar os tipos básicos de perguntas e quando utilizar cada tipo
- Compreender a importância das observações
- Aprender as melhores práticas para realizar entrevistas e inquéritos aos utilizadores
- Descrever perfis de utilizador úteis
O Que Você Vai Aprender
- Discutir os diferentes tipos de pesquisa de usuário usados no processo de design
- Identificar tipos básicos de perguntas e reconhecer quando usar cada um
- Compreender a importância das observações na pesquisa de usuário
- Aplicar as melhores práticas para conduzir entrevistas e pesquisas com usuários
- Descrever o que torna um perfil de usuário útil e como usá-lo para encontrar usuários ideais
Principais Conclusões
- Pesquisa UX é o estudo de usuários-alvo, incluindo suas necessidades e os métodos de interação que gostam ou não gostam.
- A pesquisa UX pode ser aplicada em qualquer estágio do processo de design através de métodos como descoberta, exploração, teste e escuta.
- Fazer as perguntas corretas é um componente vital para identificar as necessidades dos usuários.
- Métodos incluindo observações, entrevistas, grupos de foco, card sorting, pesquisas e Google podem ajudar a revelar como design uma experiência envolvente para um grupo demográfico.
- Um perfil de usuário eficaz pode ser usado para procurar e identificar usuários ideais.
Perguntas Frequentes
O que é pesquisa UX conforme abordado neste curso?
Pesquisa UX é o estudo de usuários-alvo, incluindo suas necessidades e os métodos de interação que gostam ou não gostam, para que você possa fornecer as melhores soluções para seus usuários, descobrindo exatamente o que eles precisam.
Quais métodos de pesquisa este curso cobre?
O curso cobre pesquisa de usuário através de perguntas, observações, entrevistas, grupos de foco, card sorting, pesquisas e até Google, aplicados através de métodos-chave de pesquisa incluindo descoberta, exploração, teste e escuta.
O que poderei fazer ao final do curso?
Ao final do curso você reconhecerá o que torna um perfil de usuário eficaz e como usá-lo para procurar seus usuários ideais.
Quais tópicos as lições incluem?
As lições incluem O que é Pesquisa de Usuário?, Perguntas a Fazer, Observação, Entrevistas e Pesquisas, e Criando Perfis de Usuário.
Quais habilidades este curso ajuda a desenvolver?
Ele apoia habilidades em Pesquisa de UI/UX, Escrita de UI/UX, Análise de Usuário, Experiência do Usuário (UX), Design de Experiência do Usuário (UX) e Pesquisa de Usuário.
