هل أعجبتك المعاينة؟
هذا هو الدرس الأول المجاني. احصل على وصول كامل — اطلب عرضًا تجريبيًا أو سجّل الدخول.
إدارة المخاطر: طرق التحكم في المخاطر (CRM)
تعلم كيف تكون فعالاً في تحليل وإدارة المخاطر التي قد تؤثر على المؤسسةشاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ26.
أساسي مقدِّم الخدمة : Elizabeth Boerlin 7 الفصول · 26 الدروس · 1h 55m باللغات: العربية, الألمانية, الإنجليزية, الإسبانية, الفرنسية, البرتغالية, Chinese
وصف الدورة
دور مدير المخاطر المعتمد بالغ الأهمية في أي مؤسسة، إذ يتولى مهام تقييم المخاطر التي قد تؤثر إيجاباً أو سلباً على العمليات التجارية والمسائل المالية أو سمعة الشركة، إلى جانب مهام الاستجابة لهذه المخاطر. قد يسهل نسبياً التعرف على التهديدات والثغرات، لكن الصعوبة تكمن في إدراك متى وأين تُطبق استراتيجيات التخفيف من حدة المخاطر. من خلال دورتنا التدريبية هذه، ستزداد أهمية عملك في الشركة، حيث ستتعلم كيفية التغلب على هذه الصعوبات وإعداد استراتيجيات مخصصة وتفاعلية للحد من الأضرار وإمكانية التعرض للمخاطر.
في هذه الدورة التدريبية، إدارة المخاطر: طرق السيطرة على المخاطر، ستكتشف كيفية تطبيق برنامج فعال لإدارة المخاطر. ستتعلم كيفية تحليل المخاطر وتحديد الطرق الفعالة للسيطرة عليها وكيفية تنفيذ تلك الطرق. ستتضح لك كيفية التخطيط لإدارة الأزمات وتحديد العناصر الرئيسية لخطة مكافحة الكوارث وكيفية التعامل مع الدعاوى التي قد تسفر عنها الحوادث.
ما ستتعلمه
- تعريف التحكم في المخاطر ودور مدير المخاطر المعتمد CRM
- تطبيق التحكم في مخاطر الموارد البشرية عبر التوظيف والتعيين والتهيئة والتأهيل والتدريب وسجلات الموظفين
- تحديد مخاطر المنتجات والمسؤولية القانونية، بما في ذلك المسؤولية عن المنتجات، ومسؤولية تكنولوجيا المعلومات، والتشهير والقذف
- التخطيط للأزمات من خلال التعرف على ما يشكل أزمة وبناء خطة فعالة للأزمات والكوارث
- إدارة المطالبات من خلال خطط إدارة المطالبات، والتعامل مع النزاعات، واختيار المورد المناسب
- تحليل أنواع المخاطر وتطبيق أساليب فعالة للتحكم في المخاطر للحد من الأضرار والتعرض للمخاطر
النقاط الرئيسية
- يعد دور مدير المخاطر المعتمد حيوياً لتقييم المخاطر والاستجابة لها والتي قد تؤثر إيجاباً أو سلباً على عمليات المؤسسة أو ماليتها أو سمعتها.
- يمكن أن يكون تحديد التهديدات ونقاط الضعف أمراً بسيطاً نسبياً، ولكن معرفة متى وأين يتم تنفيذ استراتيجيات التخفيف هو التحدي الأكبر.
- يساعد التحكم الفعال في المخاطر المؤسسات على حماية أنشطة الموارد البشرية، بما في ذلك التوظيف والتعيين والتهيئة والتأهيل والتدريب والامتثال التنظيمي وسجلات الموظفين.
- تواجه المؤسسات مخاطر المنتجات والمسؤولية مثل المسؤولية عن المنتجات، ومسؤولية تكنولوجيا المعلومات، والتشهير والقذف.
- يتطلب الاستعداد للأزمات وإدارة المطالبات خطة للكوارث، وخطة فعالة للأزمات، وعمليات للتعامل مع النزاعات واختيار المورد المناسب.
الأسئلة الشائعة
من يستهدف هذا المسار الدراسي؟
تم تصميمه لأولئك الذين يشغلون أو يطمحون إلى دور مدير مخاطر معتمد CRM، الذين يقومون بتقييم والاستجابة للمخاطر التي تؤثر على عمليات المؤسسة أو ماليتها أو سمعتها.
ما الذي سأتعلم في هذا المسار الدراسي؟
ستتعلم كيفية تنفيذ برنامج فعال لإدارة المخاطر، وتحليل المخاطر، وتحديد أساليب التحكم الفعالة في المخاطر ووضعها موضع التنفيذ، والتخطيط للأزمات، وتحديد المكونات الرئيسية لخطة الكوارث، وإدارة المطالبات التي قد تنتج عن أي حدث.
هل يغطي المسار الدراسي مخاطر الموارد البشرية والمسؤولية القانونية؟
نعم. يدرس التحكم في مخاطر الموارد البشرية عبر التوظيف والتعيين والتهيئة والتأهيل والتدريب والامتثال التنظيمي وسجلات الموظفين، ويغطي التحكم في مخاطر المنتجات والمسؤولية بما في ذلك المسؤولية عن المنتجات ومسؤولية تكنولوجيا المعلومات والتشهير والقذف.
كيف يتعامل المسار الدراسي مع مواقف الأزمات والمطالبات؟
يوضح ما يشكل أزمة، وما هي خطة الأزمات والكوارث، وكيفية تنفيذ خطة فعالة للأزمات، ودور إدارة المطالبات، وخطط إدارة المطالبات، والتعامل مع النزاعات، واختيار المورد المناسب.
ما هي المهارات التي يساعد هذا المسار الدراسي في بنائها؟
يبني مهارات في إدارة مخاطر الأعمال، وإدارة مخاطر المؤسسات ERM، وإدارة مخاطر النماذج، وإدارة المخاطر، والتخطيط لإدارة المخاطر، ودور مدير المخاطر المحترف PRM.
