وصف الدورة
من المهم أن تفهم حقوقك ومسؤولياتك فيما يتعلق بالائتمان – سواء كنت مستهلك أو مُقرِّض. بنهاية هذه الدورة التدريبية، ستكون قد تعرفت على تاريخ قانون حماية ائتمان المستهلك، وكيفية الحماية من المصروفات والرسوم المضافة، وتعرفت أيضًا على حقوقك بموجب القانون الفيدرالي.
ما ستتعلمه
- تحديد حقوقك ومسؤولياتك بوصفك مستهلكاً أو موظفاً في مؤسسة إقراض
- فهم كيفية تطبيق قوانين الائتمان الفيدرالية وأسباب ذلك
- الدفاع عن ائتمانك عند الحاجة، بما في ذلك في مواجهة الرسوم والأتعاب الإضافية
- شرح القوانين الفردية المكوِّنة لقانون حماية ائتمان المستهلك، كقانون الصدق في الإقراض، وقانون الفوترة العادلة للائتمان، وقانون التقارير الائتمانية العادلة، وقانون تكافؤ فرص الائتمان، وقانون الممارسات العادلة لتحصيل الديون
- تعريف القوانين الفيدرالية التي يجب على مؤسسات الإقراض الامتثال لها
- وصف تاريخ قانون حماية ائتمان المستهلك
النقاط الرئيسية
- صادق الكونغرس على قانون حماية ائتمان المستهلك عام 1968 لتحديد حقوق ومسؤوليات المستهلكين ووكالات الإبلاغ الائتماني.
- فهم حقوقك ومسؤولياتك المتعلقة بالائتمان أمر ضروري سواء كنت المستهلك أم المُقرِض.
- يمنح القانون الفيدرالي المستهلكين حقوقاً، منها القدرة على الدفاع عن أنفسهم في مواجهة الرسوم والأتعاب الإضافية.
- يجب على مؤسسات الإقراض الامتثال للقوانين الفيدرالية التي تنظّم الإبلاغ الائتماني.
- يتألف قانون حماية ائتمان المستهلك من قوانين فردية تغطي الإقراض والفوترة والإبلاغ الائتماني وفرص الائتمان وتحصيل الديون والإفصاح عن بطاقات الائتمان.
الأسئلة الشائعة
لمن يُوجَّه هذا المقرر؟
صُمِّم لكل من المستهلكين والعاملين في مؤسسات الإقراض الراغبين في فهم حقوقهم ومسؤولياتهم المتعلقة بالائتمان.
ما الذي تتناوله سلسلة قانون حماية ائتمان المستهلك؟
تقدم نظرة عامة على قانون حماية ائتمان المستهلك وتاريخه منذ إقراره من قِبَل الكونغرس عام 1968، وحقوق المستهلكين بموجب القانون الفيدرالي، وكيفية الدفاع ضد الرسوم والأتعاب الإضافية، وقوانين الإبلاغ الائتماني الفيدرالية التي يجب على مؤسسات الإقراض الامتثال لها.
ما القوانين الفردية التي يتناولها هذا المقرر؟
تتناول الدروس قانون الصدق في الإقراض، وقانون الفوترة العادلة للائتمان، وقانون التقارير الائتمانية العادلة، وقانون تكافؤ فرص الائتمان، وقانون الممارسات العادلة لتحصيل الديون، وقانون المساءلة والمسؤولية والإفصاح عن بطاقات الائتمان، إلى جانب موضوعات أخرى.
ما المهارات التي سأكتسبها؟
يُنمّي المقرر مهارات في تثقيف العملاء، وديون المستهلكين، وإقراض المستهلكين، وحماية المستهلكين، والإرشاد الائتماني، وتحسين الائتمان.
كيف يُنظَّم المقرر؟
يُنظَّم المقرر في دروس تبدأ بمقدمة ونظرة عامة على قانون CCPA، ثم تتناول التطبيق والقوانين الفردية، وتتضمن عدة نقاط لاختبار المعرفة، وتنتهي بخلاصة.
