إدارة المخاطر الداخلية والخارجية

مع مواجهة المؤسسات لتعقيد متزايد، سواء في السوق أو في عمليات أعمالها الخاصة، ينبغي عليها توقّع التهديدات التي تواجه مؤسستها وترتيبها حسب الأولوية كجزء من استراتيجيتها المؤسسية. وينبغي عليها مراعاة المخاطر في جميع قرارات الإدارة، من تطوير المنتجات الجديدة إلى استراتيجيات النمو. وينبغي عليها تطوير برامج لإدارة المخاطر تحدد جميع مصادر المخاطر. وقد تكون المصادر سلوك موظفيها أو قوى وأحداثًا خارجية، ويمكن أن تسبب مشكلات لعلامة الشركة التجارية وسمعتها.

في دورة "إدارة المخاطر للمخاطر الداخلية والخارجية"، ستتعلم كيفية تحديد وشرح مجالات المخاطر الأساسية التي تواجهها المؤسسات، داخليًا وخارجيًا على حد سواء، إضافةً إلى تأثيرها على العلامة التجارية والسمعة. وستتعلم أن المخاطر الداخلية يمكن أن تتراوح من سلوك الموظفين وسوء سلوكهم إلى الهجمات الإلكترونية واختراقات البيانات. كما ستتعلم أنه، كجزء من استراتيجيتهم المؤسسية، يجب على القادة أن يكونوا على دراية بالمخاطر الناجمة عن المصادر الخارجية.

وتشمل هذه المخاطر التي يسهل ملاحظتها وتلك التي يصعب تحديدها، بما في ذلك المخاطر التنظيمية والتشغيلية، والمخاطر المالية والاقتصادية، والمخاطر البيئية. وستدرك أن هذه المخاطر ليست دائمًا منفصلة ومتمايزة بل مترابطة. فالتهديد في مجال واحد من المؤسسة يمكن أن يؤثر على مجال آخر، وفهم هذه العلاقات وتتبعها يمكن أن يعزّز بشكل كبير القدرة على التحكم في المخاطر. وستتعلم أنه، من أجل خلق ثقافة فعّالة للمخاطر في المؤسسات، يحتاج القادة إلى أن يكونوا فطنين ومجتهدين في تحديد المخاطر وإنشاء برامج لإدارة المخاطر. وسترى أن دور القادة في إدارة المخاطر يتزايد.