Descrição do Curso
Pode ser desconfortável e desafiante apresentar avaliações à distância aos funcionários, e por vezes isto requer a apresentação de feedback crítico que também pode surpreender o avaliador. Com este curso de revisão virtual, ajudá-lo-emos a ter uma reunião produtiva onde conhece algumas técnicas para ajudar a minimizar tensões desnecessárias. Poderá comunicar eficazmente e de uma forma que lhe permita manter fortes laços de equipa. Deixe-nos ajudá-lo a apresentar a informação de uma forma que os seus funcionários compreendam e respondam.
Discutimos a realização de uma análise crítica e formas construtivas de lidar com respostas negativas. Saberá como praticar e apresentar uma análise de desempenho virtual bem fundamentada com objectividade e empatia. Este curso permitir-lhe-á sentir-se confiante ao desenvolver um plano para melhorar o desempenho e abordar os maus hábitos de trabalho com uma comunicação online eficaz.
Este curso ajudá-lo-á a realizar avaliações produtivas de pessoal remoto mostrando como preparar primeiro a sua mente e o seu posto de trabalho. Pode ser um gestor que valida os seus trabalhadores remotos enquanto ainda comunica as suas necessidades de melhoria, empregando empatia. Lidar com conversas difíceis com trabalhadores à distância, estabelecendo limites.
O Que Você Vai Aprender
- Realize avaliações de pessoal remoto produtivas usando comunicação online eficaz
- Prepare sua mente e seu local de trabalho antes de fazer uma avaliação virtual
- Aplique técnicas para avaliações de desempenho objetivas mas empáticas
- Comunique-se e ouça efetivamente durante a avaliação
- Treine funcionários e crie um plano de desenvolvimento para melhorar o desempenho
- Entregue uma avaliação crítica e lide com respostas negativas de forma construtiva
Principais Conclusões
- Apresentar avaliações remotas pode ser desconfortável e pode exigir fornecer críticas que surpreendem o avaliado.
- Preparar sua mente e seu local de trabalho é o primeiro passo em direção a uma avaliação remota produtiva.
- Objetividade e empatia juntas permitem que gerentes validem trabalhadores remotos enquanto ainda comunicam necessidades de melhoria.
- Estabelecer limites ajuda a lidar com conversas difíceis com funcionários remotos.
- Comunicação eficaz durante uma avaliação virtual ajuda a minimizar tensão desnecessária e manter fortes laços de equipe.
Perguntas Frequentes
Para quem é este curso?
É para gerentes que realizam avaliações remotas para funcionários e desejam validar trabalhadores remotos enquanto ainda comunicam necessidades de melhoria.
O que este curso cobre?
Cobre preparação para fazer uma avaliação virtual, comunicação e audição durante a avaliação, coaching e criação de um plano de desenvolvimento, e entrega de uma avaliação crítica enquanto lida com respostas negativas.
Que habilidades vou ganhar?
O curso desenvolve habilidades incluindo avaliação de pessoal, administração remota, operação remota, suporte técnico remoto, treinamento virtual e certificação de instrutor virtual.
Como o curso ajuda com críticas difíceis?
Mostra formas construtivas de entregar uma avaliação crítica e lidar com respostas negativas, incluindo estabelecimento de limites e uso de empatia para lidar com conversas difíceis com funcionários remotos.
Como o curso é estruturado?
Inclui uma introdução, lições sobre preparação para a avaliação, comunicação e audição, coaching e planejamento de desenvolvimento, e entrega de uma avaliação crítica, seguido por uma seção Teste Seu Conhecimento.
Certificações profissionais e Unidades de Educação Continuada (CEUs)
Professional Development Credits (PDCs): 0.5
A KnowledgeCity é aprovada pela SHRM como uma Fornecedora Geral de Recertificação para oferecer créditos de desenvolvimento profissional (PDCs) SHRM-CP ou SHRM-SCP. Ao fazer os cursos aprovados pelo SHRM, a KnowledgeCity pode conceder Créditos de Desenvolvimento Profissional SHRM (PDCs) para programas de conhecimento e competência de RH relacionadas com o SHRM Body of Applied Skills and Knowledge™ (o SHRM BASK™).
