Description du cours
Il peut être inconfortable et difficile de présenter des évaluations à distance aux employés, et parfois cela nécessite de présenter des feedbacks critiques qui pourraient également surprendre la personne évaluée. Avec ce cours sur la livraison d’un évaluation virtuelle, nous vous aiderons à avoir une réunion productive où vous connaissez quelques techniques pour aider à minimiser les tensions inutiles. Vous pouvez communiquer efficacement et d’une manière qui vous permettra de maintenir des liens d’équipe solides. Laissez-nous vous aider à présenter l’information d’une manière que vos employés comprendront et réagiront.
Nous discutons de la réalisation d’une évaluation critique et des moyens constructifs de gérer les réponses négatives. Vous saurez comment pratiquer et livrer une évaluation de performance virtuelle bien équilibrée avec objectivité et empathie. Ce cours vous permettra de vous sentir en confiance alors que vous développez un plan pour améliorer les performances et remédier aux mauvaises habitudes de travail avec une communication en ligne efficace.
Ce cours vous aidera à fournir des évaluations productives du personnel à distance en montrant comment préparer d’abord votre esprit et votre poste de travail. Vous pouvez être un gestionnaire qui valide vos travailleurs à distance tout en communiquant vos besoins d’amélioration en faisant preuve d’empathie. Gérez les conversations difficiles avec les employés à distance en fixant des limites.
Ce que vous allez apprendre
- Fournir des évaluations productives du personnel à distance en utilisant une communication en ligne efficace
- Préparer son esprit et son poste de travail avant de procéder à une évaluation virtuelle
- Appliquer des techniques pour des évaluations de performance objectives mais empathiques
- Communiquer et écouter efficacement pendant l'évaluation
- Coacher les employés et créer un plan de développement pour améliorer leurs performances
- Fournir une évaluation critique et gérer les réactions négatives de manière constructive
Points clés à retenir
- Présenter des évaluations à distance peut être inconfortable et peut nécessiter de fournir des commentaires critiques qui surprennent la personne évaluée.
- La préparation de votre esprit et de votre espace de travail est la première étape vers une évaluation à distance productive.
- L'objectivité et l'empathie, conjuguées, permettent aux managers de valoriser les travailleurs à distance tout en communiquant leurs besoins d'amélioration.
- L'établissement de limites aide à gérer les conversations difficiles avec les employés à distance.
- Une communication efficace au cours d'un entretien virtuel contribue à réduire les tensions inutiles et à maintenir des liens solides au sein de l'équipe.
Foire aux questions
À qui s'adresse ce cours ?
Il s'adresse aux managers qui réalisent des évaluations à distance de leurs employés et souhaitent valoriser les travailleurs à distance tout en communiquant les domaines d'amélioration.
Que couvre ce cours ?
Il couvre la préparation d'une évaluation virtuelle, la communication et l'écoute pendant l'évaluation, le coaching et la création d'un plan de développement, ainsi que la présentation d'une évaluation critique tout en gérant les réactions négatives.
Quelles compétences vais-je acquérir ?
Le cours développe des compétences, notamment l'évaluation du personnel, l'administration à distance, les opérations à distance, l'assistance technique à distance, la formation virtuelle et la certification des instructeurs virtuels.
Comment le cours aide-t-il à faire face aux retours difficiles ?
Il présente des moyens constructifs de formuler une critique et de faire face aux réactions négatives, y compris l'établissement de limites et l'utilisation de l'empathie pour gérer les conversations difficiles avec les employés à distance.
Comment le cours est-il structuré ?
Il comprend une introduction, des leçons sur la préparation de l'évaluation, la communication et l'écoute, le coaching et la planification du développement, et la communication d'une évaluation critique, suivies d'une section Testez vos connaissances.
Certifications professionnelles et Unités d'Éducation Continue (UEC)
Professional Development Credits (PDCs): 0.5
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