课程描述
对员工进行远程评估可能是不舒服和具有挑战性的，有时这需要提出批评性的反馈意见，这也可能使被评估者感到惊讶。通过这个关于提供虚拟评估的课程，我们将帮助您举行一个富有成效的会议，您将学习技巧来帮助减少不必要的紧张。您可以有效地进行沟通，并以一种能让您保持强大的团队纽带的方式。让我们帮助您以员工能够理解和回应的方式展示信息。
我们讨论了如何进行批判性的评估，以及如何建设性地处理负面反应。您将知道如何以客观和同情的态度练习和提供一个全面的虚拟绩效审查。本课程将使您在制定计划以提高绩效并通过有效的在线沟通解决不良工作习惯时感到自信。
本课程将帮助您提供富有成效的远程员工评估，展示如何首先准备好您的思想和您的工作站。您可以成为一个认可您的远程员工的经理，同时还可以通过采用共情来沟通改进需求。通过设定界限来处理与远程员工的困难对话。
您将学到的内容
- 运用有效的在线沟通开展富有成效的远程员工评估
- 在进行虚拟评估前，做好心理准备并整理好工作台
- 运用客观而又富有同理心的绩效评估技巧
- 在评估过程中进行有效的沟通与倾听
- 辅导员工并制定发展计划以提升绩效
- 开展批评性评估，并以建设性方式应对负面反应
关键要点
- 进行远程评估可能令人感到不适，并且可能需要给出令被评估者感到意外的批评性反馈。
- 做好心理准备并整理好工作台，是开展富有成效的远程评估的第一步。
- 客观性与同理心相结合，使管理者既能认可远程员工，又能传达需要改进之处。
- 设定界限有助于应对与远程员工之间的棘手对话。
- 在虚拟评估中进行有效沟通，有助于将不必要的紧张感降到最低，并维持牢固的团队纽带。
常见问题
本课程面向哪些人群？
本课程面向那些对员工进行远程评估的管理者，他们希望既能认可远程员工，又能传达需要改进之处。
本课程涵盖哪些内容？
本课程涵盖如何为虚拟评估做好准备、在评估过程中进行沟通与倾听、开展辅导并制定发展计划，以及在应对负面反应的同时进行批评性评估。
我将获得哪些技能？
本课程培养的技能包括评估员工、远程管理、远程运营、远程技术支持、虚拟培训以及虚拟讲师认证。
本课程如何帮助应对棘手的反馈？
本课程展示了以建设性方式开展批评性评估并应对负面反应的方法，包括设定界限以及运用同理心来应对与远程员工之间的棘手对话。
本课程的结构是怎样的？
本课程包括导论、关于评估准备、沟通与倾听、辅导与发展规划以及开展批评性评估的课时，最后还有一个“知识测验”环节。
专业认证和继续教育单位 (CEUs)
Professional Development Credits (PDCs): 0.5
诺乐知习题经SHRM审批成为再认证一般提供商，提供SHRM-CP或SHRM-SCP专业发展学分（PDC）。通过参与经SHRM审批的课程，诺乐知习题可以为与SHRM应用技能和知识体系™（SHRM BASK™）相关的人力资源知识和能力项目授予SHRM专业发展学分（PDC）。
