O kit de autoconhecimento do líder

(música saltitante) Bem-vindo à Caixa de Ferramentas de Autoconsciência do Líder. Aqui, exploraremos a caixa de ferramentas de autoconsciência do líder e como você pode usar essas ferramentas para melhorar sua autoconsciência e habilidades de liderança. Vamos começar com um entendimento de dois conceitos particularmente úteis em liderança, os efeitos Pigmalião e Galateia. O homônimo vem do mito grego de Pigmalião e Galateia. O tema principal deste mito é a paixão do artista com seu próprio trabalho. O efeito Pigmalião ou o poder das expectativas é um fenômeno no qual um líder influencia seus empregados pela mera posse de expectativas sobre suas habilidades. Como isso acontece? Todo líder terá expectativas sobre as capacidades de seus subordinados. Quando esses líderes interagem com seus subordinados, transmitem suas expectativas. Isso pode ser explícito ou implícito e pode até ser feito inconscientemente. Os subordinados irão conscientemente ou subconscientemente perceber essas expectativas. Esses subordinados tentarão ajustar seus comportamentos e ações para se alinhar a essas expectativas. Em outras palavras, como Pigmalião, um líder pode esculpir sua força de trabalho em mais do que apenas uma soma de suas partes. Se um líder tem e comunica altas expectativas para seus funcionários, pode trabalhar ao máximo de suas habilidades e aumentar seu desempenho geral. Líderes que têm alta estima por sua força de trabalho também pode fazer com que seus funcionários tenham uma melhor auto-estima. Mas os líderes que não reforçam positivamente sua força de trabalho ou falham em comunicar suas expectativas pode derrubar o moral do grupo e afetar negativamente seu desempenho, produtividade, e autoestima. Essas falhas podem ser bastante inócuas e sutis. Por exemplo, considere um gerente que tem cinco grupos de funcionários trabalhando para ela. Se ela elogia consistentemente o trabalho de quatro dos cinco grupos, os membros do grupo restante podem tomar esta ação como uma falta de confiança e apreciação em suas habilidades. Para evitar isso, tente acreditar genuinamente em seus funcionários. Comunique sua confiança em e apreço por seus subordinados e ser vigilante nas expectativas que você transmite. Agora, vamos explorar o complemento ao efeito Pigmalião, o efeito Galateia. Se o efeito Pigmalião é o poder das expectativas e o efeito Galatea é o poder da auto-expectativa, um fator que pode determinar o desempenho de um funcionário é o seu próprio senso de auto-estima e confiança. Então, de acordo com o efeito Galatea, se um funcionário acredita que pode conseguir algo, eles podem ser mais propensos a realmente alcançá-lo. Sabendo disso, um líder pode querer promover um senso de auto-estima e confiança em seus funcionários. Observe que esta é uma faceta da relação líder/subordinado sobre o qual um líder tem controle direto. Uma maneira que os líderes podem fazer isso é assumir um papel direto ajudar os funcionários a desenvolver seus pontos fortes. Uma prática recomendada é que os líderes treinem seus funcionários nas áreas em que já se destacam porque pode ser um uso mais eficiente do tempo. Este reforço positivo pode construir confiança nos funcionários. Uma boa prática é fornecer treinamento para os funcionários. Preste atenção às áreas que seus funcionários precisam melhorar e o que os próprios funcionários desejam desenvolver. Você também pode querer se comunicar com frequência suas opiniões positivas sobre o desempenho do funcionário, quando apropriado. Uma autoconfiança ainda maior pode ser construída quando um funcionário ouve esses reforços positivos de superiores e colegas de trabalho, e porque os outros tenderão a ser influenciados pelo que um líder diz, você pode querer ser vigilante em como você fala sobre seus funcionários para cada membro da força de trabalho. Então, o que o Pigmalião e os efeitos da Galatea têm em comum? Ambos são controláveis ​​por um líder autoconsciente. Como líder, pense em como você se sente sobre seus subordinados e aumentar as expectativas se eles são artificialmente baixos. Você também pode usar a autoconsciência para entender como os outros estão sendo afetados por suas expectativas deles.