(Música animada) Vamos repassar o que é o modelo GROW e como aplicar seus conceitos básicos ao seu estilo de gestão. O modelo GROW representa objetivos, realidade, opções e o que fazer a seguir. Cada parte é construída a partir da anterior. Por exemplo, metas são definidas e explicadas. Em seguida, a realidade de como alcançar esses objetivos é discutida. Opções são as diferentes maneiras pelas quais uma pessoa pode transformar seus objetivos em realidade. O que fazer a seguir explora as etapas a serem tomadas após as metas terem sido definidas. Por meio do modelo GROW, um indivíduo afirma o que eles querem fazer, e fornece informações sobre como fazê-lo. Fazer com que o membro da equipe estabeleça as metas e seu caminho para alcançá-los é um método mais poderoso do que dizer a eles o que eles precisam fazer. Como treinador, você será o mentor dos funcionários para definir e cumprir essas metas. Por exemplo, Omar delineou seus objetivos e o caminho que ele pensa é a melhor maneira de alcançá-los. No entanto, ele logo descobre que grudar para o plano é um pouco desafiador porque ele não listou os obstáculos que ele pode encontrar. É aqui que a parte da realidade do modelo GROW se estabelece. Omar precisa discutir isso com seu gerente quem vai ajudar a guiá-lo. Omar aborda seu gerente em busca de opções. E pergunta se há um livro que ele possa ler ou um curso de treinamento online que ele pode fazer para orientá-lo. Seu gerente mostra-lhe um curso e desempenha um papel ativo em encontrar opções que o ajudem a entender o que fazer a seguir. Orientando os funcionários na determinação e definição de metas é tão importante quanto fornecer treinamento sobre como realizá-los. Digamos que a empresa queira implementar um novo programa de treinamento dentro de um departamento. O gerente do departamento tem uma ideia de quem eles gostariam de mover para esta nova posição de treinador mas o funcionário precisaria se inscrever em um programa de treinamento de formação de professores. O gerente também precisa ter certeza de que o funcionário deseja para ser um treinador. Então, como um gerente deve lidar com isso? A melhor maneira é abordar o funcionário, e avaliar seu interesse em assumir outra função. O gerente pode dizer, "Eu percebi que você trabalhou com vários funcionários sobre como usar nosso novo software, e você parece confortável treinando outros. O feedback daqueles que você treinou foi ótimo. Você já pensou em se tornar um treinador? " Se o funcionário estiver interessado, o gerente deles descreve o que está envolvido e as próximas etapas. Este cenário mostra a importância de cumprir todas as etapas do modelo GROW.