Descripción del curso
En la entrevista conductual, el objetivo del entrevistador es alentar al candidato a hablar sobre las competencias requeridas para el puesto y hacer preguntas para comprobar si éste tiene esas cualidades. Recopilar la mayor cantidad de información posible sobre cada candidato ayudará a los entrevistadores a contratar al más calificado. Después de establecer una buena relación y animar a los candidatos a hablar, es igualmente importante tomar buenas notas durante la entrevista. Estas son el recurso principal que la empresa utiliza al tomar decisiones finales de contratación y la protegen si se presenta algún reclamo de trato injusto. Una vez finalizada cada entrevista, los entrevistadores y los equipos de contratación trabajan para clasificar y evaluar a los candidatos, teniendo en cuenta factores como el cumplimiento de los requisitos mínimos, la demostración de competencias, la comunicación y las habilidades blandas, y la pasión por el trabajo.
En este curso, aprenderá algunas de las mejores prácticas para llevar a cabo una entrevista conductual eficaz. Exploraremos cómo tomar notas, cómo establecer una relación con el candidato y cómo asegurarse de obtener la historia completa de la persona que está entrevistando. También veremos algunas formas habituales de evaluar a los candidatos una vez finalizado el proceso de la entrevista.
Lo que aprenderás
- Aplicar la técnica STAR para obtener la historia completa de un candidato
- Tomar notas concisas, fácticas y efectivas durante una entrevista
- Construir empatía con candidatos y alentarlos a hablar
- Reconocer los criterios que los gerentes de contratación utilizan para evaluar candidatos
- Clasificar y evaluar candidatos después de terminar el proceso de entrevista
Puntos clave
- En entrevistas conductuales, el entrevistador alienta al candidato a hablar sobre las competencias requeridas para el puesto y hace preguntas para verificar si el candidato tiene esas cualidades.
- Tomar buenas notas durante la entrevista proporciona un recurso principal para decisiones finales de contratación y protege a la empresa contra reclamaciones de trato injusto.
- La técnica STAR ayuda a los entrevistadores a obtener la historia completa de un candidato.
- Después de que se terminan las entrevistas, los equipos de contratación clasifican y evalúan candidatos basándose en factores como cumplimiento de requisitos mínimos, demostración de competencias, habilidades de comunicación y habilidades blandas y pasión por el trabajo.
Preguntas frecuentes
¿Qué aprenderé en este curso?
Aprenderá las mejores prácticas para realizar una entrevista conductual efectiva, incluida la forma de usar la técnica STAR para obtener la historia completa de un candidato, cómo tomar notas concisas y efectivas, cómo construir empatía y los criterios que los gerentes de contratación utilizan para evaluar candidatos.
¿Para quién es este curso?
Es para entrevistadores y miembros de equipos de contratación que realizan entrevistas conductuales y trabajan para clasificar y evaluar candidatos al tomar decisiones de contratación.
¿Qué es una entrevista conductual según este curso?
En entrevistas conductuales, el objetivo del entrevistador es alentar al candidato a hablar sobre las competencias requeridas para el puesto y hacer preguntas para verificar si el candidato tiene esas cualidades.
¿Qué temas o lecciones cubre el curso?
El curso cubre obtener la historia completa, tomar notas factuales y evaluar al candidato, e incluye una sección Prueba tu conocimiento. Desarrolla habilidades en evaluación de personal, entrevistas y toma de notas.
¿Por qué se enfatiza la toma de notas en este curso?
Las notas son un recurso principal que la empresa usa al tomar decisiones finales de contratación y protegen a la empresa si se hacen reclamaciones de trato injusto.
Certificaciones profesionales y Unidades de Educación Continua (CEUs)
Recertification Credits: 0.5
Este Programa ha sido preaprobado para la recertificación aPHR®, aPHRi™, PHR®, PHRca®, SPHR®, GPHR®, PHRi™ y SPHRi™ a través del HR Certification Institute® (HRCI®).
Professional Development Credits (PDCs): 0.5
KnowledgeCity está aprobado por la SHRM como proveedor general de recertificación para ofrecer créditos de desarrollo profesional (PDC) SHRM-CP o SHRM-SCP. Al realizar los cursos aprobados por la SHRM, KnowledgeCity puede otorgar créditos de desarrollo profesional (PDC) de SHRM para programas de conocimientos y competencias de RRHH relacionados con el SHRM Body of Applied Skills and Knowledge™ (Conjunto de competencias y conocimientos aplicados )(SHRM BASK™).
