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KnowledgeCity

Gestión de la presión en el trabajo

Aprenda a superar la adversidad y a manejar la presión que surge
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Curso: bajo demanda
Intermedio Proveedor Karen Krantz  7 lecciones ·  19m  en Árabe, Alemán, Inglés, Español, Francés, Portugués, Chinese 

Descripción del curso

Procesar la información bajo presión puede ser una tarea difícil, por lo que a menudo simplificamos la información, lo que también simplifica nuestras decisiones. Este es un tipo de atajo mental llamado sesgo, pero si no revisamos críticamente nuestro pensamiento, el sesgo puede hacer que tomemos decisiones ineficaces. En este curso también explorará qué sesgos debe tener en cuenta y cómo puede evitarlos con el pensamiento crítico. Cuando aún está explorando sus soluciones, es esencial pensar en las preguntas que hace y cómo pueden aportar respuestas útiles.

Nuestro curso, Manejo de la presión en el lugar de trabajo, le ayudará a superar los prejuicios mediante el pensamiento crítico. Manténgase centrado utilizando técnicas de resolución de problemas y aprenda a priorizar las tareas bajo presión con herramientas de planificación. Determinaremos los componentes clave de los problemas y los resolveremos creativamente mientras superamos las interrupciones y evitamos las distracciones bajo presión. Hablaremos de hacer preguntas exploratorias y de recopilar información para comprender qué soluciones son necesarias en el lugar de trabajo cuando surgen problemas.

Lo que aprenderás

  • Conducir investigación exploratoria y hacer las preguntas correctas para reunir información sobre soluciones de lugar de trabajo
  • Evaluar el costo de oportunidad al tomar decisiones bajo presión
  • Aplicar técnicas creativas de resolución de problemas para analizar y resolver problemas
  • Identificar sesgos y superarlos a través del pensamiento crítico
  • Mantenerse enfocado bajo presión mientras se superan las interrupciones y se evitan las distracciones
  • Priorizar tareas bajo presión usando herramientas de planificación

Puntos clave

  • Bajo presión a menudo simplificamos la información a través de atajos mentales llamados sesgos, que pueden llevar a elecciones inefectivas si no se revisan críticamente.
  • El pensamiento crítico te ayuda a reconocer qué sesgos observar y cómo evitarlos.
  • Las preguntas que haces mientras exploras soluciones dan forma a cuán útiles serán las respuestas que recibas.
  • Las herramientas de resolución de problemas y planificación te ayudan a mantenerte enfocado y priorizar tareas cuando trabajas bajo presión.
  • Evaluar el costo de oportunidad es una parte importante de tomar decisiones bajo presión.

Preguntas frecuentes

¿Qué aprenderé en Manejo de la Presión en el Lugar de Trabajo?

Aprenderás a superar sesgos a través del pensamiento crítico, mantenerte enfocado con técnicas de resolución de problemas, priorizar tareas bajo presión usando herramientas de planificación, conducir investigación exploratoria, evaluar el costo de oportunidad en la toma de decisiones y aplicar técnicas creativas de resolución de problemas para analizar problemas.

¿Qué temas cubre este curso?

El curso cubre mantener la objetividad, mantenerse enfocado, hacer las preguntas correctas, costos de oportunidad bajo presión y saber por dónde comenzar, seguido de una prueba de conocimiento.

¿Qué habilidades ayuda a desarrollar este curso?

Ayuda a desarrollar pensamiento crítico, manejo de la confrontación, habilidades de influencia, gestión del estrés, capacitación en sensibilidad y técnicas de consejería.

¿Cómo aborda el curso el sesgo?

Explica que procesar información bajo presión nos lleva a simplificarla a través de atajos mentales llamados sesgos y enseña qué sesgos observar y cómo evitarlos usando pensamiento crítico.