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Resolución creativa de problemas

Aprenda a usar la creatividad para solucionar problemas
Ve la primera lección gratis — obtén acceso completo a las 16 lecciones.

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Curso: A demanda
Avanzado  Proveedor KnowledgeCIty  4 Capítulos ·  16 Lecciones ·  28m  en Árabe, Alemán, Inglés, Español, Francés, Portugués, Chino simplificado 

Descripción del curso

La solución creativa de problemas es una habilidad que los líderes de hoy tienen que tener. Puede marcar la diferencia al intentar cumplir los objetivos de su empresa. Este curso le enseñará qué es la solución creativa de problemas, las técnicas diferentes que puede usar y cómo ser más creativo en el trabajo.

Lo que aprenderás

  • Aplicar el proceso de resolución creativa de problemas para abordar problemas individualmente y como equipo
  • Distinguir entre pensamiento divergente y convergente y usarlos juntos en el proceso creativo
  • Usar técnicas creativas incluyendo mapas mentales, sinéctica, lluvia de ideas, lluvia de ideas escrita, el Método TRIZ y el Método SCAMPER para generar soluciones
  • Hacer mejores preguntas para enmarcar, redefinir e idear soluciones
  • Configurar su espacio de trabajo y ambiente para maximizar la inspiración creativa
  • Identificar y superar barreras comunes y obstáculos para la creatividad

Puntos clave

  • La creatividad es una habilidad que se puede aprender y desarrollar en lugar de algo que solo cierto grupo de personas posee.
  • El pensamiento divergente y convergente trabajan juntos dentro del proceso de resolución creativa de problemas.
  • Técnicas como mapas mentales, sinéctica, lluvia de ideas escrita, el Método TRIZ y el Método SCAMPER pueden usarse para lluvia de ideas y visualizar soluciones.
  • Estructurar su ambiente y espacio de trabajo puede proporcionar más inspiración creativa y maximizar la creatividad.
  • Identificar barreras para la creatividad lo ayuda a superar callejones sin salida y encontrar perspectivas nuevas en la resolución de problemas.

Preguntas frecuentes

¿Para quién es este curso?

Este curso es para cualquiera que se haya sentido atrapado o sin inspiración en sus enfoques de resolución de problemas, necesite identificar barreras para su creatividad o desee un punto de vista diferente cuando los métodos convencionales de resolución de problemas ya no dan las soluciones que desea. También ayuda a aquellos que desean formas nuevas e innovadoras de liderar su equipo.

¿Qué técnicas enseña este curso?

El curso enseña técnicas de resolución creativa de problemas incluyendo mapas mentales, sinéctica, lluvia de ideas, lluvia de ideas escrita, el Método TRIZ y el Método SCAMPER para ayudar a lluvia de ideas y visualizar soluciones.

¿Necesito ser naturalmente creativo para tomar este curso?

No. El curso explica que la creatividad es una habilidad que se puede aprender y desarrollar, no algo que solo algunas personas tienen.

¿Qué podré hacer después de completar este curso?

Comprenderá el proceso de resolución creativa de problemas, podrá aplicar pensamiento divergente y convergente juntos, hacer mejores preguntas, usar nuevas herramientas creativas para descubrir soluciones, configurar su espacio de trabajo para maximizar la creatividad y superar barreras para la creatividad, alejándose con perspectivas nuevas y formas innovadoras de liderar su equipo.

¿El curso cubre la resolución de problemas para equipos así como para individuos?

Sí. El curso lo ayuda a comprender cómo abordar creativamente problemas tanto individualmente como en equipo, y proporciona nuevas formas de liderar su equipo.

Certificaciones profesionales y Unidades de Educación Continua (CEUs)

Society for Human Resource Management (SHRM®)

Professional Development Credits (PDCs): 0.5

Categorías de programas de certificación:
Leadership & NavigationBusiness AcumenConsultationGlobal MindsetEthical PracticeRelationship ManagementAnalytical AptitudeCommunicationDiversity, Equity & Inclusion

KnowledgeCity está aprobado por la SHRM como proveedor general de recertificación para ofrecer créditos de desarrollo profesional (PDC) SHRM-CP o SHRM-SCP. Al realizar los cursos aprobados por la SHRM, KnowledgeCity puede otorgar créditos de desarrollo profesional (PDC) de SHRM para programas de conocimientos y competencias de RRHH relacionados con el SHRM Body of Applied Skills and Knowledge™ (Conjunto de competencias y conocimientos aplicados )(SHRM BASK™).