Uso de documentos

Name: Uso de documentos
Author: Diane Martin

Aprenda cómo puede usar la documentación para defender a su organización.

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Curso: bajo demanda

(música brillante) ¿Cómo se utiliza la documentación? que has acumulado o producido? En Uso de documentos, veremos cómo puede usar documentos en los esfuerzos de cumplimiento de su empresa, cómo utilizarlos en las investigaciones, y cómo puede usar documentación defendible al tomar decisiones. Las organizaciones tienen un interés personal en asegurar que los empleados cumplan con las políticas y procedimientos internos. Después de todo, políticas y procedimientos claramente documentados generalmente están diseñados para garantizar un entorno productivo, seguro y y lugar de trabajo colaborativo. Se recomienda confiar en los procedimientos operativos documentados de su empresa para que su personal sepa qué estándares del lugar de trabajo son satisfactorios. Cuando se conocen políticas y procedimientos cuidadosamente escritos y distribuido a los empleados, una organización puede defenderse más eficazmente contra las afirmaciones de ser subjetivo o tendencioso. Políticas aplicadas de forma coherente, adecuada y justa contribuir a la credibilidad general de una organización y su capacidad para cumplir con los objetivos estratégicos. Para ayudar en el esfuerzo de alcanzar estos objetivos, puede establecer objetivos de rendimiento específicos tanto para sus departamentos como para cada miembro de su equipo. Muchas organizaciones anteriormente realizaban una revisión anual del desempeño entre la gerencia y el personal. Documentar y comunicar el desempeño es clave para garantizar que los empleados entiendan cómo se ha observado su trabajo, evaluado y comparado a las políticas y procedimientos del lugar de trabajo. Desempeño que no cumple con los procedimientos operativos estándar, o SOP, pueden abordarse y documentarse a través de este proceso. Las revisiones de desempeño pueden servir no solo como base de la acción disciplinaria, sino también como evidencia de la conducta pasada del empleado y que se les notifique la acción correctiva. Además, a través del proceso de evaluación, a los empleados a menudo se les dan objetivos específicos, medibles, alcanzables, y metas oportunas a cumplir. Demostrar que el empleado no cumplió con los objetivos. y los objetivos recorren un largo camino para respaldar el reclamo de su empresa que era realmente justo tratar con esta persona. Al final, si el empleado decidió traer un equipo legal después de recibir comentarios negativos, la capacidad de la organización para presentar sus políticas documentadas junto con un formulario de evaluación de desempeño imparcial sería creíble y convincente. La documentación se puede utilizar para avanzar los objetivos de la política de la organización en una variedad de formas. Estos objetivos pueden adelantarse distribuyendo información a los empleados, contando con programas de capacitación, y realizando auditorías internas. Estos pueden llevarse a cabo con relativa facilidad. En muchos casos, simplemente publicar volantes de agencias reguladoras en áreas de uso frecuente pueden funcionar. O puede solicitar que los empleados participen en el entrenamiento diseñado para prevenir la mala conducta. Programas de entrenamiento bien escritos puede ser la primera defensa de una organización contra reclamos que los comportamientos problemáticos ocurrieron en el lugar de trabajo.

Intermedio Proveedor : Diane Martin 4 lecciones · 11m en Árabe, Alemán, Inglés, Español, Francés, Portugués, Chinese

Descripción del curso

Las organizaciones tienen un gran interés en garantizar que los empleados cumplan con las políticas y procedimientos internos. En estas lecciones, exploraremos cómo se usan los documentos dentro de su organización. Nos centraremos en cómo se utilizan los documentos en las iniciativas de cumplimiento, cómo se usan en las investigaciones y cómo influyen en la toma de decisiones de la empresa.

Lo que aprenderás

Entender el propósito básico de la documentación en el lugar de trabajo para investigaciones
Aplicar un proceso de toma de decisiones basado en documentación
Usar la documentación para mantener el cumplimiento dentro de tu organización
Reconocer cómo los documentos apoyan los esfuerzos de cumplimiento de tu organización
Examinar cómo la documentación influye en la toma de decisiones de la empresa

Puntos clave

Las organizaciones tienen un interés invertido en asegurar que los empleados cumplan con las políticas y procedimientos internos.
Los documentos se utilizan dentro de una organización para apoyar los esfuerzos de cumplimiento.
La documentación puede utilizarse en investigaciones.
Los documentos influyen en la toma de decisiones de la empresa, incluyendo prácticas de documentación defendible.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre este curso?

El curso explora cómo se utilizan los documentos dentro de tu organización, enfocándose en cómo se utilizan los documentos en los esfuerzos de cumplimiento, cómo se utilizan en investigaciones y cómo influyen en la toma de decisiones de la empresa.

¿Qué aprenderé en este curso?

Aprenderás el propósito básico de la documentación en el lugar de trabajo para investigaciones, un proceso de toma de decisiones basado en documentación y cómo usar la documentación para mantener el cumplimiento.

¿Qué lecciones se incluyen?

El curso incluye lecciones sobre Cómo se Utilizan los Documentos en el Esfuerzo de Cumplimiento de la Organización, Documentación e Investigaciones, Documentación Defendible y Toma de Decisiones y una sección Prueba tus Conocimientos.

¿Por qué este curso se enfoca en la documentación en el lugar de trabajo?

Las organizaciones tienen un interés invertido en asegurar que los empleados cumplan con las políticas y procedimientos internos, y el curso examina cómo los documentos apoyan ese cumplimiento.