初级
提供者 : Kersten Kelly Brunner
5 课时 · 16m
语言：阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 乌尔都语, 简体中文
课程描述
向陌生人销售商品和服务可能是一项具有挑战性的任务，但有了行动计划，销售人员可以将简短的对话变成有利可图的交易。无约电话推销的基本过程为您提供了一个机会，让您有机会回到与客户的销售基础、建立关系并实施针对个人潜在客户量身定制的解决方案。想象一下，对可以为您的客户节省大量资金、提高效率或交付关键绩效指标的产品进行无约电话推销。您将如何传达您的产品可能对他们的业务产生的重大影响？您需要哪些工具或培训才能成功？
在这门介绍销售中的无约电话推销课程中，您将了解无约电话推销的定义，确定它与其他销售沟通的不同之处，并探索无约电话推销如何融入销售流程。您还将探索如何克服焦虑并建立联系以优化通话过程中的成功。
您将学到的内容
- 描述电话陌生拜访（陌生电话销售）的基本流程并定义其含义
- 将电话陌生拜访与其他销售沟通方式进行比较
- 解释电话陌生拜访如何融入销售流程
- 识别在通话过程中克服焦虑并建立联系的方法
- 运用基础的电话陌生拜访技巧与潜在客户建立关系
关键要点
- 电话陌生拜访是一项基础性的销售流程，它让销售人员能够回归销售基本功，建立客户关系，并实施针对各个潜在客户量身定制的解决方案。
- 电话陌生拜访不同于其他销售沟通方式，并作为更广泛销售流程的一部分融入其中。
- 凭借行动计划，销售人员可以将与陌生人的简短对话转化为有利可图的交易。
- 克服焦虑并建立联系有助于在电话陌生拜访中实现成功最大化。
- 本课程涵盖电话陌生拜访的定义、与其他沟通方式的比较、其在销售流程中的作用以及如何克服焦虑，并以一次知识测验作为结尾。
常见问题
我将在本课程中学到什么？
您将学习电话陌生拜访的定义、它与其他销售沟通方式的区别、电话陌生拜访如何融入销售流程，以及在通话过程中克服焦虑并建立联系以实现成功最大化的方法。
本课程适合哪些人学习？
本课程专为希望回归销售基本功、与客户建立关系，并通过电话陌生拜访实施针对各个潜在客户量身定制的解决方案的销售人员而设计。
本课程涵盖哪些主题？
各课程内容涵盖：电话陌生拜访的定义、电话陌生拜访与其他沟通方式、电话陌生拜访与销售流程、克服焦虑并建立联系，以及一个知识测验环节。
我将从本课程中获得哪些技能？
本课程培养以下方面的技能：电话陌生拜访、内部销售管理、外呼销售技巧、销售概念、销售培训以及推销技巧。
电话陌生拜访在销售中处于什么位置？
电话陌生拜访是一项基础性流程，它提供了与客户回归销售基本功、建立关系并实施针对各个潜在客户量身定制解决方案的机会，本课程将探讨它如何融入销售流程。
