Descrição do Curso
O excitante mundo do marketing de retalho está em constante evolução. Se alguma vez quis começar o seu próprio negócio de retalho ou se trabalha atualmente no retalho, ou se quer compreender melhor os seus clientes e construir e melhorar estratégias, este curso é para si. Este curso discutirá a diferença entre consumidores e compradores. Examinaremos como determinar o valor que um produto pode ter para o cliente. Também exploraremos as maneiras pelas quais os desejos, necessidades e demandas dos clientes influenciam suas compras. Este curso ajudá-lo-á a compreender os fundamentos de uma estratégia de marketing de retalho eficaz. Aprenderá a identificar mercados-alvo e a compreender a importância do valor do ponto de vista do cliente. Analisará o processo de tomada de decisão do consumidor, bem como a estratégia de marketing mix de retalho.
O Que Você Vai Aprender
- Definir e identificar mercados-alvo, clientes e compradores
- Distinguir entre consumidores e compradores
- Identificar o processo de tomada de decisão do consumidor
- Compreender os desejos, necessidades e demandas do consumidor
- Determinar o valor que um produto pode ter para o cliente
- Explicar os Sete Ps do mix de marketing de varejo e como se encaixam na estratégia de varejo
Principais Conclusões
- Uma estratégia eficaz de marketing de varejo é construída sobre a identificação de mercados-alvo e a compreensão do valor do ponto de vista do cliente.
- Consumidores e compradores não são a mesma coisa, e reconhecer a diferença é importante para o marketing de varejo.
- Os desejos, necessidades e demandas dos clientes influenciam suas decisões de compra.
- O mix de marketing de varejo é capturado nos Sete Ps e é incorporado à estratégia geral de varejo.
- Estar atento às mudanças no comportamento do cliente faz parte da construção e melhoria das estratégias de varejo.
Perguntas Frequentes
Para quem é este curso?
É para qualquer pessoa que queira começar seu próprio negócio de varejo, trabalha atualmente no varejo ou quer entender melhor seus clientes e construir e melhorar estratégias de marketing de varejo.
O que este curso abrange?
Abrange a diferença entre consumidores e compradores, como determinar o valor que um produto pode ter para o cliente, como os desejos, necessidades e demandas dos clientes influenciam as compras, o processo de tomada de decisão do consumidor e a estratégia do mix de marketing de varejo.
Quais habilidades vou adquirir?
Você desenvolverá habilidades em estratégias de marketing, eficácia de varejo, gerenciamento de varejo, estratégia de marketing de varejo, estratégia de vendas e marketing de comprador.
Quais tópicos estão incluídos nas lições?
As lições incluem uma Introdução, Consumidores vs. Compradores, Determinando Seu Valor, Sendo Atento às Mudanças no Comportamento do Cliente, Os Sete Ps do Mix de Marketing de Varejo e uma seção Teste Seu Conhecimento.
Vou aprender sobre o mix de marketing de varejo?
Sim. O curso explica o mix de marketing de varejo, incluindo os Sete Ps, e como é incorporado à estratégia de varejo.
