Descrição do Curso
O profissionalismo abrange uma ampla variedade de comportamentos no local de trabalho, incluindo fazer seu trabalho com competência, exibir comportamento ético, ser confiável e ter inteligência emocional. De certa forma, o profissionalismo é uma promessa de agir adequadamente dentro de uma comunidade profissional e daqueles que interagem com ela. Por outro lado, comportamento não profissional ou incompetência no trabalho pode levar à demissão ou até mesmo à punição legal. Como pode saber quando alguém está a ir longe demais?
Neste curso sobre Comportamento e Competência Profissional, aprenderá a identificar e distinguir entre comportamentos profissionais e não profissionais no local de trabalho. Explorará como comportamentos problemáticos no local de trabalho podem criar uma cultura hostil e interromper o fluxo de trabalho, e também aprenderá sobre as repercussões do comportamento não profissional. Aprenderá ainda sobre competência profissional consciente e inconsciente. No final deste curso, entenderá que comportamentos praticar e quais evitar para ter sucesso no trabalho.
O Que Você Vai Aprender
- Identificar comportamentos inadequados, não profissionais e problemáticos no local de trabalho
- Definir conduta e má conduta no local de trabalho
- Distinguir conduta profissional de má conduta
- Distinguir competência profissional de falta de competência
- Descrever as consequências e repercussões do comportamento inadequado
- Reconhecer competência profissional tanto consciente quanto inconsciente
Principais Conclusões
- Profissionalismo abrange uma ampla variedade de comportamentos no local de trabalho, incluindo fazer seu trabalho com competência, exibir comportamento ético, ser confiável e ter inteligência emocional.
- Profissionalismo é, de certa forma, uma promessa de agir apropriadamente dentro de uma comunidade profissional e com aqueles que interagem com ela.
- Comportamento não profissional ou incompetência no trabalho pode levar à demissão ou até mesmo a punição legal.
- Comportamentos problemáticos no local de trabalho podem criar uma cultura hostil e prejudicar o fluxo de trabalho.
- A competência profissional pode ser tanto consciente quanto inconsciente.
Perguntas Frequentes
O que este curso abrange?
Este curso ensina você a identificar e distinguir entre comportamentos profissionais e não profissionais no local de trabalho. Explora como comportamentos problemáticos podem criar uma cultura hostil e prejudicar o fluxo de trabalho, as repercussões do comportamento não profissional e competência profissional tanto consciente quanto inconsciente.
O que serei capaz de fazer após concluir este curso?
Ao final do curso, você entenderá quais comportamentos praticar e quais evitar para ter sucesso no trabalho, e poderá identificar comportamentos inadequados e não profissionais, definir conduta e má conduta e descrever as consequências do comportamento inadequado.
Que habilidades este curso ajuda a desenvolver?
O curso apoia o desenvolvimento de habilidades incluindo Comunicação Profissional, Responsabilidade Profissional, Profissionalismo, Comportamento Organizacional e Treinamento Técnico Profissional.
Quais lições estão incluídas neste curso?
O curso inclui uma Introdução, Identificação de Comportamentos Inadequados e Problemáticos, Distinção entre Conduta Profissional e Má Conduta, Distinção entre Competência Profissional e Falta de Competência, Repercussões da Falta de Profissionalismo e uma avaliação Teste Seus Conhecimentos.
Por que o comportamento profissional é importante no trabalho?
Profissionalismo é uma promessa de agir apropriadamente dentro de uma comunidade profissional, enquanto comportamento não profissional ou incompetência no trabalho pode levar à demissão ou até mesmo a punição legal.
Certificações profissionais e Unidades de Educação Continuada (CEUs)
Professional Development Credits (PDCs): 0.5
A KnowledgeCity é aprovada pela SHRM como uma Fornecedora Geral de Recertificação para oferecer créditos de desenvolvimento profissional (PDCs) SHRM-CP ou SHRM-SCP. Ao fazer os cursos aprovados pelo SHRM, a KnowledgeCity pode conceder Créditos de Desenvolvimento Profissional SHRM (PDCs) para programas de conhecimento e competência de RH relacionadas com o SHRM Body of Applied Skills and Knowledge™ (o SHRM BASK™).
