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职业行为与能力

学习如何识别和避免工作场所的不当行为
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课程:按需
中级  提供者 KnowledgeCity  6 课时 ·  20m  语言:德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 简体中文 

课程描述

专业精神包括各种工作场所行为,包括胜任工作、表现出道德行为、可靠和情商。在某种程度上,专业精神是在专业社区和与之互动的人中采取适当行动的承诺。相比之下,不专业的行为或不称职的工作可能会导致解雇甚至法律处罚。您怎么知道有人越界了?

在本专业行为和能力课程中,您将学习识别和区分工作场所的专业和非专业行为。您将探索工作场所中的问题行为如何造成敌对文化并破坏工作流程,您还将了解不专业行为的影响。您还将了解有意识和无意识的专业能力。在本课程结束时,您将了解为了在工作中取得成功需要练习和避免哪些行为。

您将学到的内容

  • 识别工作场所中不当、不专业和有问题的行为
  • 界定工作场所中的行为操守与不当行为
  • 区分专业操守与不当行为
  • 区分专业胜任力与缺乏胜任力
  • 描述不当行为的后果与影响
  • 认识有意识和无意识的专业胜任力

关键要点

  • 职业素养涵盖多种多样的工作场所行为,包括胜任地完成本职工作、表现出符合道德的行为、可靠以及具备情商。
  • 从某种意义上说,职业素养是一种承诺,承诺在专业群体内部以及与之互动的人面前采取恰当的行为。
  • 工作中的不专业行为或能力不足可能导致解雇,甚至受到法律惩处。
  • 工作场所中有问题的行为可能营造敌意文化并扰乱工作流程。
  • 专业胜任力既可以是有意识的,也可以是无意识的。

常见问题

本课程涵盖哪些内容?

本课程教您识别并区分工作场所中的专业行为与不专业行为。课程探讨了有问题的行为如何营造敌意文化并扰乱工作流程、不专业行为的影响,以及有意识和无意识的专业胜任力。

完成本课程后我将能够做什么?

在课程结束时,您将了解为了在工作中取得成功应当实践哪些行为、避免哪些行为,并能够识别不当和不专业的行为、界定行为操守与不当行为,以及描述不当行为的后果。

本课程有助于培养哪些技能?

本课程有助于培养的技能包括专业沟通、专业责任、职业素养、组织行为以及专业技术培训。

本课程包含哪些课时?

本课程包括引言、识别不当和有问题的行为、区分专业操守与不当行为、区分专业胜任力与缺乏胜任力、缺乏职业素养的影响,以及一项知识测验评估。

为什么专业行为在工作中很重要?

职业素养是一种承诺,承诺在专业群体内部采取恰当的行为,而工作中的不专业行为或能力不足可能导致解雇,甚至受到法律惩处。

专业认证和继续教育单位 (CEUs)

Society for Human Resource Management (SHRM®)

Professional Development Credits (PDCs): 0.5

认证项目类别:
Leadership & NavigationBusiness AcumenConsultationGlobal MindsetEthical PracticeRelationship ManagementAnalytical AptitudeCommunicationDiversity, Equity & Inclusion

诺乐知习题经SHRM审批成为再认证一般提供商,提供SHRM-CP或SHRM-SCP专业发展学分(PDC)。通过参与经SHRM审批的课程,诺乐知习题可以为与SHRM应用技能和知识体系™(SHRM BASK™)相关的人力资源知识和能力项目授予SHRM专业发展学分(PDC)。