Descrição do Curso
Este curso explora como otimizar a comunicação intercultural, de forma a estabelecer regras de engajamento e promover a compreensão entre os funcionários de diferentes valores culturais. Ele também demonstra como estabelecer a base para o entendimento mútuo e a comunicação eficaz entre as equipas no local de trabalho.
O Que Você Vai Aprender
- Identificar a diferença entre valores culturais de tomada de risco e cautela
- Otimizar a comunicação transcultural entre funcionários de diferentes valores culturais
- Estabelecer regras de engajamento para equipes em seu local de trabalho
- Criar a base para compreensão mútua e comunicação eficaz entre equipes
- Promover compreensão para melhorar a comunicação e reduzir conflitos no ambiente de trabalho
Principais Conclusões
- As diferenças nos valores culturais podem impactar sua capacidade de se comunicar efetivamente.
- Estilos de comunicação divergentes, cada um com suas próprias desvantagens, podem levar a mal-entendidos e conflitos entre os membros da equipe.
- As diferenças culturais também afetam fatores como a disposição de correr riscos.
- O treinamento pode estabelecer uma base de regras práticas que permitam a compreensão mútua na comunicação eficaz.
- Os gerentes podem tomar medidas para facilitar a comunicação eficaz, incluindo o estabelecimento de regras de engajamento.
Perguntas Frequentes
O que vou aprender neste curso?
Você aprenderá como otimizar a comunicação transcultural estabelecendo regras de engajamento e promovendo compreensão entre funcionários de diferentes valores culturais, e como criar a base para compreensão mútua e comunicação eficaz entre equipes em seu local de trabalho.
Como este curso pode ajudar meu ambiente de trabalho?
Ao final do curso, você terá o conhecimento para melhorar a comunicação e reduzir conflitos no ambiente de trabalho.
Quais tópicos o curso cobre?
O curso cobre Foco e Impacto: Orientação de Valores de Risco versus Cautela, Comunicação Transcultural e Estabelecimento de Regras de Engajamento.
Para quem é este curso adequado?
É adequado para gerentes e membros de equipes que desejam facilitar a comunicação eficaz, já que os gerentes podem tomar medidas para facilitar a comunicação eficaz e estabelecer regras de engajamento para equipes.
Certificações profissionais e Unidades de Educação Continuada (CEUs)
Professional Development Credits (PDCs): 0.25
A KnowledgeCity é aprovada pela SHRM como uma Fornecedora Geral de Recertificação para oferecer créditos de desenvolvimento profissional (PDCs) SHRM-CP ou SHRM-SCP. Ao fazer os cursos aprovados pelo SHRM, a KnowledgeCity pode conceder Créditos de Desenvolvimento Profissional SHRM (PDCs) para programas de conhecimento e competência de RH relacionadas com o SHRM Body of Applied Skills and Knowledge™ (o SHRM BASK™).
