中级
提供者 : Mercedes Naficy D'Angelo
3 课时 · 7m
语言：阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 简体中文
课程描述
本课程探讨如何通过建立参与规则和促进不同文化价值观的员工之间的理解来优化跨文化沟通。 本课程还演示了如何为工作场所团队之间的相互理解和有效沟通奠定基础。
您将学到的内容
- 识别冒险型文化价值观与谨慎型文化价值观之间的差异
- 优化具有不同文化价值观的员工之间的跨文化沟通
- 为工作场所中的团队制定协作准则
- 为团队之间的相互理解和有效沟通奠定基础
- 促进相互理解，以改善工作场所的沟通并减少冲突
关键要点
- 文化价值观的差异会影响您进行有效沟通的能力。
- 不同的沟通风格各有其弊端，可能导致团队成员之间产生误解和冲突。
- 文化差异还会影响诸如冒险意愿等因素。
- 培训可以确立一套基本准则，从而在有效沟通中实现相互理解。
- 管理者可以采取措施促进有效沟通，包括制定协作准则。
常见问题
我将在本课程中学到什么？
您将学习如何通过制定协作准则并在具有不同文化价值观的员工之间促进相互理解来优化跨文化沟通，以及如何为工作场所中团队之间的相互理解和有效沟通奠定基础。
本课程能如何帮助我的工作场所？
在课程结束时，您将掌握改善工作场所沟通并减少冲突所需的知识。
本课程涵盖哪些主题？
本课程涵盖重点与影响：冒险与谨慎价值取向、跨文化沟通以及制定协作准则。
本课程适合哪些人？
本课程适合希望促进有效沟通的管理者和团队成员，因为管理者可以采取措施促进有效沟通并为团队制定协作准则。
专业认证和继续教育单位 (CEUs)
Society for Human Resource Management (SHRM®)
Professional Development Credits (PDCs): 0.25
诺乐知习题经SHRM审批成为再认证一般提供商，提供SHRM-CP或SHRM-SCP专业发展学分（PDC）。通过参与经SHRM审批的课程，诺乐知习题可以为与SHRM应用技能和知识体系™（SHRM BASK™）相关的人力资源知识和能力项目授予SHRM专业发展学分（PDC）。
