Description du cours
Il existe de nombreuses façons de parvenir à une négociation réussie. Dans ces leçons, vous apprendrez les techniques de négociation de base, comment déterminer quand négocier et comment l’établissement d’objectifs peut vous aider à vous préparer aux négociations. De plus, vous apprendrez à évaluer les désirs de quelqu’un et à déterminer ses besoins lorsqu’il s’agit de négocier.
Ces leçons discuteront de la façon de fixer des objectifs pendant les négociations et vous guideront en sachant quand vous devriez ou ne devriez pas négocier. Ces leçons vous guideront dans la compréhension de la personne avec qui vous négociez pour obtenir un avantage pendant le processus de négociation. Nous explorerons comment vous préparer avant le processus de négociation, afin que vous sachiez quels sont vos résultats acceptables et quand partir.
Vous découvrirez les différences entre les désirs et les besoins, et comment cela affecte la probabilité d’un résultat positif. À la fin de ce cours, vous comprendrez comment la préparation et la connaissance du processus de négociation aboutissent à la confiance que vous souhaitez projeter lors de la négociation. Enfin, vous apprendrez à reconnaître le type de personne avec qui vous négociez. Cela vous aidera à garder le dessus dans les négociations pour atteindre le résultat souhaité.
Objectifs de la formation
- Rester objectif pendant les négociations
- Évaluer les désirs
- Déterminer les besoins
- Savoir quand vous devriez ou ne devriez pas négocier
Ce que vous allez apprendre
- Appliquer les techniques de base de négociation et reconnaître quand il faut négocier
- Fixer des objectifs pour se préparer efficacement aux négociations
- Évaluer les désirs de l'autre partie et déterminer ses besoins
- Identifier avec qui vous négociez pour obtenir un avantage
- Se préparer à l'avance pour connaître ses résultats acceptables et savoir quand se retirer
- Projeter de la confiance et éviter de trop se justifier (overjustification) lors des négociations
Points clés à retenir
- La préparation et la connaissance du processus de négociation renforcent la confiance que vous souhaitez projeter lors d'une négociation.
- Comprendre la personne avec laquelle vous négociez vous aide à garder le dessus et à obtenir le résultat souhaité.
- La distinction entre les désirs et les besoins affecte la probabilité d'une issue positive à la négociation.
- Savoir quand vous devriez ou ne devriez pas négocier, et quand vous retirer, fait partie d'une négociation efficace.
- Rester objectif et fixer des objectifs pendant les négociations favorise des résultats fructueux.
Foire aux questions
Qu'est-ce que je vais apprendre dans ce cours ?
Vous apprendrez les techniques de base de la négociation, comment déterminer quand négocier, comment l'établissement d'objectifs vous aide à vous préparer, comment évaluer les désirs et déterminer les besoins, et comment reconnaître le type de personne avec laquelle vous négociez pour garder le dessus.
Comment ce cours m'aide-t-il à me préparer pour une négociation ?
Les leçons explorent la façon de se préparer avant le processus de négociation afin que vous sachiez quels sont vos résultats acceptables et quand vous retirer, et elles couvrent la définition d'objectifs pendant les négociations.
Quels sujets ou leçons le cours couvre-t-il ?
Les leçons incluent Savoir Quand Négocier, Savoir Avec Qui Vous Négociez, Fixer des Objectifs, Évaluer les Souhaits et Déterminer les Besoins, Déterminer Qui a l'Avantage, Éviter la Surjustification, Projeter de la Confiance, et une évaluation Testez vos connaissances.
Quels sont les principaux objectifs d'apprentissage ?
Les objectifs d'apprentissage sont de rester objectif pendant les négociations, d'évaluer les souhaits, de déterminer les besoins, et de savoir quand vous devez ou ne devez pas négocier.
