Description du cours
Le passage de la focalisation à la pratique est une étape importante dans le succès de l’atteinte et du maintien de l’orientation stratégique dans une organisation. Les employés de première ligne sont généralement ceux qui ont le plus d’impact sur l’atteinte des buts et objectifs de l’organisation. Ce cours discutera de l’importance de motiver et de mettre au défi les employés dans l’atteinte de ces objectifs, ainsi que de la façon de hiérarchiser leurs objectifs à mesure qu’ils accomplissent leur travail. Enfin, le sujet de la réévaluation de l’atteinte des objectifs sera discuté, ainsi que la façon de réorienter l’orientation du travail si nécessaire.
Ce que vous allez apprendre
- Motiver et stimuler (challenge) les employés de première ligne (front-line) pour atteindre les buts et objectifs de l'organisation
- Hiérarchiser et concentrer les objectifs et le travail à mesure que les employés accomplissent leurs tâches
- Réévaluer l'atteinte des objectifs et déplacer l'axe du travail (shift the work's focus) en fonction des besoins
- Appliquer la méthode "de la théorie à la pratique" (focus-to-practice) comme étape pour atteindre et maintenir l'orientation stratégique
Points clés à retenir
- Le passage "de la théorie à la pratique" est une étape importante pour atteindre et maintenir une orientation stratégique au sein d'une organisation.
- Ce sont généralement les employés de première ligne qui ont le plus d'impact sur l'atteinte des buts et objectifs de l'organisation.
- Motiver et stimuler les employés soutient l'effort d'atteinte des objectifs organisationnels.
- La hiérarchisation des objectifs aide les employés à rester concentrés tout en accomplissant leur travail.
- La réévaluation de l'atteinte des objectifs permet de modifier l'orientation du travail selon les besoins.
Foire aux questions
Que couvre ce cours ?
Il couvre l'importance de motiver et de stimuler les employés pour atteindre les objectifs organisationnels, comment hiérarchiser et concentrer les objectifs et le travail, et comment réévaluer l'atteinte des objectifs et déplacer l'axe du travail en fonction des besoins.
Pourquoi ce cours se concentre-t-il sur les employés de première ligne ?
Parce que ce sont généralement les employés de première ligne qui ont le plus grand impact sur la réalisation des buts et objectifs de l'organisation.
Quelles compétences ce cours aide-t-il à développer ?
Il aborde des compétences telles que l'orientation vers les résultats, l'orientation vers les solutions, l'orientation commerciale, l'amélioration ciblée (focused improvement) et la gestion de la pratique (practice management).
Quelles leçons sont incluses ?
Le cours comprend trois leçons : Motiver et Stimuler les Employés, Hiérarchiser les Objectifs et le Travail Ciblés, et Réévaluer et Déplacer l'Orientation.
