Il y a de fortes chances que l'environnement de travail que vous partagez avec vos collègues soit numérique.
Il y a de fortes chances que l'environnement de travail que vous partagez avec vos collègues soit numérique. Si vous ne travaillez pas de chez vous, quelqu'un d'autre le fait probablement, et vos réunions ont lieu dans un espace de chat virtuelle. Avec autant de distance figurative et littérale entre vous, comment pouvez-vous maintenir une bonne relation de travail? Ce cours de l'instructrice Brielle Plump vous expliquera comment humaniser les connexions dans le monde numérique.
Tout d'abord, le cours vous guidera à travers tous les facteurs dont vous devez tenir compte lors du choix du meilleur outil de communication. Ensuite, vous découvrirez les bases de la communication en tant que membre d'une équipe virtuelle, en mettant l'accent sur la politique du travail à distance et l'évolution du groupe de travail. Enfin, vous découvrirez comment communiquer efficacement en tant que leader à distant.
Objectifs de la formation
- Connaître les différents types de relations de travail
- Comprendre les types de politiques de travail à distance
- Comprendre le modèle linéaire de développement de groupe et le cycle de vie du rôle des membres
Compétences acquises
Communication collaborativeCollaboration virtuelleÉquipes virtuellesCommunication humaineCommunication en ligneFormation virtuelleCe que vous allez apprendre
- Identifier les différents types de relations de travail
- Reconnaître les types de politiques du travail à distance
- Définir le modèle linéaire de développement de groupe et le cycle de vie des rôles des membres
- Démontrer comment participer à une conférence virtuelle
- Choisir le meilleur outil de communication en pesant les facteurs qui comptent
- Communiquer efficacement en tant que chef d'équipe à distance par le biais du coaching et des retours d'information
Points clés à retenir
- À mesure que la main-d'œuvre mondiale a évolué, de nombreuses équipes partagent désormais un environnement de travail numérique avec des collègues travaillant à distance et des réunions organisées dans des salles de conférence virtuelles.
- Le choix du meilleur outil de communication dépend du but de la communication et de plusieurs facteurs que le cours passe en revue.
- Communiquer au sein d'une équipe virtuelle implique de comprendre la politique à distance et l'évolution du groupe de travail.
- Un leadership à distance efficace associe une communication claire, un coaching d'équipe et des retours d'information pour les équipes virtuelles.
- Le cours couvre des conseils pratiques pour des e-mails et des vidéoconférences efficaces, y compris comment interagir et s'engager lors des vidéoconférences d'équipe.
Foire aux questions
À qui s'adresse cette série de cours ?
Elle s'adresse aux personnes qui travaillent dans un environnement numérique ou à distance et souhaitent maintenir de bonnes relations de travail avec leurs collègues, incluant ceux qui communiquent en tant que membres d'équipes virtuelles et ceux qui les dirigent.
Que couvre la série ?
Elle explique comment humaniser les connexions dans le monde numérique : les facteurs pour choisir le meilleur outil de communication, les bases de la communication en tant que membre d'une équipe virtuelle avec un accent sur la politique à distance et l'évolution du groupe de travail, et comment communiquer efficacement en tant que dirigeant à distance.
Quelles compétences vais-je acquérir ?
Le cours se concentre sur les communications collaboratives, la collaboration virtuelle, les équipes virtuelles, la communication humaine, la communication en ligne et la formation virtuelle.
Le cours aborde-t-il spécifiquement le leadership des équipes virtuelles ?
Oui. Il comprend des leçons sur la communication efficace pour les chefs d'équipe virtuels, le coaching d'équipe pour les leaders virtuels, et les retours d'information pour les chefs d'équipe virtuels.
Comment le cours est-il structuré ?
Il s'agit d'une série de leçons qui commence par un Mot de bienvenue et se termine par une Conclusion, et qui inclut des points de contrôle Testez vos connaissances et des sections Conseils à utiliser immédiatement tout au long du parcours.
Transcription
Transcription
(musique entraînante) Bienvenue dans le cours de KnowledgeCity, Humaniser les connexions dans le monde numérique. Dans ce cours couvrira les théories et les stratégies vous pouvez postuler au sein d'une équipe virtuelle pour que vos collègues vous voient à la fois facile à travailler et professionnel. Nous discuterons de la manière d'identifier et de choisir les bons outils pour une communication basée sur les relations des personnes impliquées, comment construire des messages basés sur le contenu partagé et comment vous pouvez diriger des équipes en fonction de la phase de consolidation d'équipe dans laquelle se trouve le groupe. À la fin de ce cours, tu sauras être plus attentif de la dynamique de communication de votre équipe et soyez plus flexible lorsque vous répondez aux situations changeantes peu importe le canal de communication ou le contenu de votre message. Commençons.
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