L'approvisionnement est simplement le processus d'acquérir des biens et des services. Vous pouvez également le connaître comme achat. Les deux principales catégories d'approvisionnement sont les dépenses directes et indirectes. Regardons chacun de ceux-ci. Les dépenses directes concernent les matières premières et les composants qui ira directement dans la fabrication ou opération d'assemblage pour fabriquer un produit que l'entreprise vend ensuite sur le marché. Par exemple, un fabricant de wagons jouets rouges peut acheter du métal bon marché et de la peinture rouge comme leurs dépenses directes. Alors que les dépenses directes de la boulangerie comprendraient la farine, sucre, sel, levure chimique, et d'autres ingrédients pour leurs produits de boulangerie. Dans ces exemples, les quantités nécessaires sont directement proportionnelles aux quantités de marchandises produites. Dépenses indirectes en revanche, fait référence à l'acquisition d'articles nécessaires à une entreprise pour maintenir ses activités. Ils ne sont pas directement liés au volume de produits fabriqués. Ceux-ci peuvent inclure des fournitures de bureau telles que des stylos, agrafes et trombones. Les biens d'équipement tels que les chariots élévateurs, systèmes de climatisation ou machines d'usine. Maintenance des contrats de service comme un contrat avec le prestataire d'entretien paysager et la réparation d'entretien et l'inventaire opérationnel. Ou MRO comme les chiffons d'atelier et lubrifiants pour machines d'usines. L'approvisionnement commence par le besoin d'un article. Cela peut prendre plusieurs formes selon le type de produit, l'industrie, et s'il existe un besoin permanent du bien ou du service. Un article nécessaire pour un usage unique généralement appelé un (indistinct), est souvent généré par une demande d'achat. Cette demande d'achat peut appeler un article spécifique comme le numéro de pièce du fournisseur un deux, trois, quatre, cinq, ou inclure une description détaillée comme un demi-pouce, acier inoxydable, ou vis à tête cruciforme. Alternativement, la demande pourrait inclure une description générique du besoin, comme des serviettes en papier pour la cafétéria. Mais que faire si vous avez un besoin permanent de services ou de biens? Dans ce cas, vous aurez probablement des contrats à long terme en place. Ces contrats peuvent être un bon de commande à émission unique avec plusieurs lignes représentant plusieurs livraisons. C'est ce qu'on appelle un bon de commande global. Ces contrats peuvent également être des bons de commande ouverts sans quantités définies ni livraisons définies. Dans ce cas, l'entreprise devra planifier les livraisons au besoin. Fabricants achetant des articles à dépenses directes utiliserait des systèmes tels que la planification des besoins en matériaux, réorganiser le point ou tirer les systèmes pour générer les commandes de réapprovisionnement à leurs fournisseurs. Une fois que vous avez identifié votre besoin, l'étape suivante consiste à identifier les fournisseurs potentiels. Les entreprises ont souvent un processus en place pour qualifier ou certifier des fournisseurs potentiels pour répondre à leurs critères établis. La sélection finale du fournisseur peut être déterminé par appel d'offres ou négociation. Les enchères attribuent généralement le contrat au plus bas soumissionnaire parmi ceux qui satisfont aux qualifications minimales. Les négociations avec les fournisseurs comprennent souvent: gérer les arbitrages entre les délais, niveaux de service, qualité, communications, la tarification et les autres facteurs jugés prioritaires. Sélectionnez votre fournisseur préféré en fonction des facteurs qui sont les plus importants pour votre organisation. La prochaine étape est le placement des commandes et surtout la surveillance. Il vous sera avantageux d'avoir des métriques en place suivre les performances des fournisseurs en matière de livraison à temps, flexibilité des horaires, qualité, politique de retour, et le service client. Ce processus sera en cours pour vous à partir du moment où vous passez votre commande jusqu'à la réception de ce produit et par le paiement de factures. Lorsque les fournisseurs accusent un retard de performance, vous devrez peut-être leur donner des conseils ou des avertissements, et si nécessaire, ils peuvent être éliminés de votre considération future. Résumer, la séquence des activités d'approvisionnement est la suivante: identifier vos besoins en produits ou services, identifier les fournisseurs potentiels, sélectionner un fournisseur préféré, passer la commande, suivre la commande jusqu'à sa réception, et suivre les performances des fournisseurs.
