Descripción del curso
Las diferencias culturales nos rodean. Es probable que su lugar de trabajo sea diverso en aspectos tanto sutiles como obvios. Ser consciente de quiénes son sus compañeros de trabajo como personas y las características únicas que aportan a su equipo lo ayudará a interactuar con ellos de manera eficaz. Saber de qué tipo de cultura proceden los miembros del equipo, por ejemplo, de alto o bajo poder, puede ayudarle a orientar la forma en que interactúa en las reuniones y en los proyectos. Esto también puede ayudar a reducir los conflictos en el equipo, que son posibles cuando interactúan diversas personalidades y comportamientos. Es importante entender cómo las normas culturales pueden causar conflictos y cómo resolverlos eficazmente. También es crucial saber cómo están acostumbradas a funcionar las personas de las culturas del "yo" y del "nosotros", cómo se sienten apreciadas y cómo prefieren ser reconocidas.
En estas lecciones sobre la gestión de conversaciones inclusivas, aprenderá a gestionar eficazmente reuniones y proyectos interculturales . Aprenderá qué puede causar conflictos interculturales, cómo resolverlos y cómo prevenirlos. También aprenderá la importancia de considerar la mejor manera de recompensar a las personas de diferentes culturas.
Lo que aprenderás
- Usar comunicación inclusiva para manejar reuniones multiculturales de manera efectiva
- Demostrar prácticas inclusivas al manejar proyectos entre culturas
- Resolver y prevenir conflictos multiculturales
- Reconocer las diferencias entre culturas "Yo" y "Nosotros"
- Recompensar y reconocer a personas de diferentes culturas de manera apropiada
Puntos clave
- La conciencia de las características únicas y los orígenes culturales de los colegas lo ayuda a interactuar con ellos de manera más efectiva.
- Saber si los miembros del equipo provienen de una cultura de alto o bajo poder puede guiar cómo interactúa en reuniones y en proyectos.
- Las normas culturales diferentes pueden causar conflicto en el equipo, por lo que entender y resolver estos conflictos es importante.
- Las personas de culturas "Yo" y "Nosotros" funcionan, se sienten apreciadas, y prefieren ser reconocidas de manera diferente.
- Considerar cómo recompensar mejor a personas de diferentes culturas es parte del manejo de conversaciones inclusivas.
Preguntas frecuentes
¿Qué aprenderé en este curso?
Aprenderá cómo manejar reuniones y proyectos multiculturales de manera efectiva, qué puede causar conflictos multiculturales y cómo resolverlos y prevenirlos, y la importancia de considerar cómo recompensar mejor a personas de diferentes culturas.
¿Qué temas cubren las lecciones?
Las lecciones cubren una Introducción, Manejo de Reuniones, Manejo de Proyectos Entre Culturas, Manejo de Conflictos, Logro en Culturas "Yo" vs. "Nosotros", y una evaluación de Prueba de Conocimiento.
¿Qué habilidades ayuda a desarrollar este curso?
Ayuda a desarrollar facilitación de discusiones, conciencia de diversidad, comunicación intercultural, intercambio cultural, diversidad e inclusión, y gestión de la diversidad.
¿Por qué importa la conciencia cultural en el trabajo?
Los lugares de trabajo son diversos de manera sutil y evidente, y ser consciente de quiénes son los colegas y las características únicas que aportan lo ayuda a interactuar con ellos de manera efectiva y puede reducir el conflicto del equipo.
Certificaciones profesionales y Unidades de Educación Continua (CEUs)
Professional Development Credits (PDCs): 0.5
KnowledgeCity está aprobado por la SHRM como proveedor general de recertificación para ofrecer créditos de desarrollo profesional (PDC) SHRM-CP o SHRM-SCP. Al realizar los cursos aprobados por la SHRM, KnowledgeCity puede otorgar créditos de desarrollo profesional (PDC) de SHRM para programas de conocimientos y competencias de RRHH relacionados con el SHRM Body of Applied Skills and Knowledge™ (Conjunto de competencias y conocimientos aplicados )(SHRM BASK™).
